Pravila privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju jednostavnim jezikom kako Krederoom prikuplja, obrađuje, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kad god posjetite crederoom.com, otvorite investitorski račun, aktivirate AI mehanizam za trgovanje ili komunicirate s bilo kojom od naših povezanih usluga. Registracijom na platformi ili nastavkom korištenja crederoom.com u bilo kojem svojstvu potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili prakse rukovanja podacima opisane u ovom dokumentu. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, odmah prekinite korištenje platforme i zatražite zatvaranje računa putem naših službenih kanala podrške.

Crederoom tretira privatnost podataka kao temeljno pravo investitora - ne kao pravnu formalnost ili potvrdni okvir za usklađenost. U donjim odjeljcima točno je opisano što prikupljamo, zašto to činimo, s kim se podaci mogu dijeliti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku. Svaka izjava u ovoj politici odražava našu stvarnu svakodnevnu praksu, što se može provjeriti neovisnim sigurnosnim revizijama koje provode CertiK, Hacken i SlowMist.

1. Koje podatke Crederoom prikuplja

Kako bismo pružili sigurno, potpuno funkcionalno i regulatorno usklađeno iskustvo ulaganja u umjetnu inteligenciju na crederoom.com, prikupljamo samo podatke koji su strogo potrebni. Kategorije informacija koje možemo obrađivati uključuju:

Osobni identifikacijski podaci — puno ime i prezime, adresa e-pošte, broj mobilnog telefona i država prebivališta
Vjerodajnice računa — odabrano korisničko ime, šifrirana hash lozinka i osobne postavke računa
Dokumenti za provjeru identiteta (KYC) — osobnu iskaznicu s fotografijom izdanu od strane vlade, dokaz o adresi i slike za selfie provjeru, gdje je to potrebno prema važećim propisima o sprječavanju pranja novca/poznavanju klijenata
Podaci o financijskim transakcijama — evidencija o uplatama, povijest trgovanja umjetnom inteligencijom, raspodjele dobiti i zahtjevi za isplatu
Tehnički metapodaci — IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, otisak prsta uređaja i izvor preusmjeravanja prometa
Analitika ponašanja i korištenja — posjećene stranice, korištene značajke nadzorne ploče, trajanje sesije i obrasci interakcije unutar platforme
Komunikacijski zapisi — tiketi za podršku, transkripti chata uživo, e-poruke i sva korespondencija poslana putem naših kontaktnih kanala
Podaci o blockchain novčaniku — javne adrese novčanika koje se koriste za uplate i isplate (nikada ne tražimo niti pohranjujemo privatne ključeve ili sjemenske fraze)

2. Kako koristimo podatke koje prikupljamo

Osobni podaci koje prikuplja Crederoom koriste se isključivo za rad, održavanje, zaštitu i kontinuirano poboljšanje platforme. Specifične ovlaštene upotrebe uključuju:

Izrada, upravljanje i zaštita vašeg osobnog investitorskog računa na crederoom.com
Obrada depozita, izvršavanje autonomnih AI trgovina i rukovanje zahtjevima za isplatu
Pružanje personaliziranih smjernica za uvođenje u posao i izravna komunikacija s vašim dodijeljenim stručnjakom za investitore
Praćenje performansi platforme, vremena rada i ukupne pouzdanosti sustava
Otkrivanje, istraživanje i sprječavanje prijevara, neovlaštenog pristupa, pokušaja krađe identiteta (phishinga) i drugih zlostavljačkih ponašanja
Slanje transakcijskih obavijesti, sigurnosnih upozorenja i kritičnih ažuriranja usluga
Ispunjavanje zakonskih, regulatornih i usklađenih obveza koje se primjenjuju u vašoj jurisdikciji (uključujući AML/CTF, FINTRAC i MiFID II gdje je to relevantno)
Provođenje interne analitike za poboljšanje korisničkog iskustva platforme, performansi AI sustava i rezultata za investitore

3. Pravna osnova za obradu vaših podataka

Crederoom obrađuje vaše osobne podatke isključivo u skladu sa sljedećim pravnim osnovama:

Ugovorna nužnost — obrada je potrebna za ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama kao registriranom investitoru Crederooma
Legitimni interesi — poboljšanje sigurnosti platforme, sprječavanje zlouporabe, poboljšanje kvalitete usluge i zaštita drugih investitora
Pravna obveza — poštivanje važećih financijskih propisa, zahtjeva za sprječavanje pranja novca/poznavanje klijenata, obveza poreznog izvještavanja i legitimnih zahtjeva za provedbu zakona
Izričita suglasnost — gdje ste dobrovoljno dali privolu za određene upotrebe kao što su marketinške komunikacije, pretplate na bilten ili sudjelovanje u beta značajkama

4. Kako Crederoom štiti vaše podatke

Sigurnost je ugrađena u svaki sloj infrastrukture Crederooma, a ne naknadno ugrađena. Naš sveobuhvatni sigurnosni okvir uključuje:

AES-256 šifriranje vojne razine za sve podatke u mirovanju i u tranzitu
Obavezna dvofaktorska autentifikacija (2FA) dostupno za svaki pojedinačni korisnički račun, s biometrijskim opcijama na mobilnim uređajima
Prisilne HTTPS/TLS 1.3 veze na cijeloj domeni crederoom.com i poddomenama
Kontrole pristupa temeljene na ulogama (RBAC) koji ograničavaju izloženost internih podataka isključivo na ovlašteno osoblje na temelju nužne potrebe
Detekcija upada i praćenje anomalija 24/7 pokreće ga sustav za otkrivanje prijetnji strojnim učenjem
Redovite sigurnosne revizije trećih strana izveli CertiK, Hacken i SlowMist, s izvješćima o javnoj atestaciji
Odvojeni trezori klijenata na lancu pravno i tehnički izoliranje sredstava investitora od riznice tvrtke
Namjenski fond osiguranja pokrivajući scenarije više sile i dokumentirane kvarove pametnih ugovora

Iako Crederoom primjenjuje sve razumne mjere opreza kako bi zaštitio vaše podatke, nijedan digitalni sustav - bilo gdje u svijetu - ne može jamčiti apsolutnu imunost na sigurnosne incidente. Toplo potičemo sve članove da koriste duge, jedinstvene lozinke, omoguće 2FA, nikada ne dijele vjerodajnice za prijavu i ostanu oprezni protiv pokušaja krađe identiteta koji se predstavljaju kao Crederoom.

5. Dijeljenje podataka i otkrivanje trećim stranama

Krederoom nikada ne prodaje, iznajmljuje, trguje ili unovčava vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe. Točka. Vaši se podaci mogu dijeliti samo pod sljedećim strogo ograničenim okolnostima:

Pružatelji operativnih usluga — provjereni dobavljači koji pomažu s hostingom platforme, obradom plaćanja, KYC provjerom ili korisničkom podrškom, a svi su obvezani strogim ugovorima o povjerljivosti i dodacima o obradi podataka
Tehnološki i infrastrukturni partneri — pružatelji likvidnosti prve razine i dobavljači blockchain infrastrukture čiji sustavi podupiru Crederoom AI trgovački mehanizam
Regulatorna i pravna tijela — kada je otkrivanje zakonski propisano važećim zakonom, valjanim sudskim nalogom, sudskim pozivom ili službenim vladinim propisom
Događaji za kontinuitet poslovanja — u rijetkim slučajevima spajanja, akvizicije ili prijenosa imovine tvrtki, korisnički podaci mogu se prenijeti kao dio transakcije, uz prethodnu obavijest svim pogođenim članovima gdje je to zakonski propisano

6. Kolačići i tehnologije praćenja

crederoom.com koristi kolačiće, piksel oznake i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao performanse web stranice, pamtio korisničke postavke i analizirao agregirani promet na platformi. Kategorije kolačića koje koristimo uključuju:

Osnovni kolačići — strogo potrebno za ispravan rad platforme; ne mogu se onemogućiti
Kolačići za performanse — prikupljati anonimizirane podatke o interakciji kako bi se identificirala poboljšanja korisničkog iskustva (UX)
Funkcionalni kolačići — pamti vaše postavke jezika, vremenske zone, teme i izgleda nadzorne ploče između sesija
Analitički kolačići — pomažu nam da razumijemo obrasce prometa i izmjerimo učinkovitost određenih značajki

Svoj preglednik možete konfigurirati u bilo kojem trenutku da blokira, ograniči ili izbriše kolačiće. Imajte na umu da će onemogućavanje bitnih kolačića spriječiti ispravan rad određenih osnovnih funkcija crederoom.com-a, uključujući sigurnu prijavu i nadzornu ploču uživo.

7. Usluge trećih strana i vanjske integracije

Crederoom platforma integrira se s pažljivo odabranim uslugama trećih strana za obradu plaćanja, KYC provjeru, blockchain analitiku i podršku za infrastrukturu. Svaki od ovih pružatelja usluga posluje prema vlastitim pravilima o privatnosti i neovisnim praksama rukovanja podacima. Crederoom ne može biti odgovoran za prakse privatnosti vanjskih pružatelja usluga te toplo preporučujemo da svi korisnici pregledaju pravila bilo koje povezane usluge kada je to relevantno.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Crederoom posluje globalno i pruža usluge investitorima u više od 47 zemalja, što znači da se vaši podaci mogu prenijeti i obrađivati u jurisdikcijama izvan vaše zemlje prebivališta - uključujući Kanadu (naše sjedište), Švicarsku, Singapur i Irsku (naše primarne podatkovne centre). Gdje god se događaju prekogranični prijenosi, osiguravamo da su na snazi odgovarajuće pravne zaštitne mjere - uključujući Standardne ugovorne klauzule (SCC) i ekvivalentne zaštitne instrumente - kako bismo održali sigurnost i integritet vaših podataka u potpunosti u skladu s GDPR-om, PIPEDA-om i drugim primjenjivim propisima.

9. Pravila o čuvanju podataka

Crederoom zadržava osobne podatke samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za ispunjenje svrha za koje su izvorno prikupljeni - uključujući pružanje usluga platforme, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših ugovora. Nakon što podaci više nisu potrebni, trajno se brišu ili nepovratno anonimiziraju u skladu s našim internim politikama o životnom ciklusu podataka. Specifična razdoblja zadržavanja razlikuju se ovisno o vrsti podataka i primjenjivim regulatornim zahtjevima, a obično se kreću od trajanja vašeg aktivnog računa plus 5-7 godina za financijske i KYC zapise (kako je propisano propisima o sprječavanju pranja novca).

10. Vaša prava na podatke kao investitora u Crederoomu

Ovisno o vašoj zemlji prebivališta i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka (kao što su GDPR u EU, PIPEDA u Kanadi ili CCPA u Kaliforniji), možete ostvariti sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo pristupa — zatražite potpunu kopiju svih osobnih podataka koje Crederoom posjeduje o vama
Pravo na ispravak — zatražiti ispravak bilo kakvih netočnih, zastarjelih ili nepotpunih informacija
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, uz uvjet da su ispunjeni zakonski uvjeti zadržavanja podataka
Pravo na ograničenje obrade — zatražite od nas da ograničimo način na koji obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima
Pravo na prenosivost podataka — primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu (JSON ili CSV) gdje je tehnički izvedivo
Pravo na prigovor — prigovoriti obradi na temelju legitimnih interesa, izravnog marketinga ili automatiziranog donošenja odluka
Pravo na povlačenje privole — kada se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
Pravo na podnošenje pritužbe — podnesite pritužbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava obratite se Uredu za zaštitu podataka Crederooma putem službenih kanala podrške navedenih na našoj stranici za kontakt ili slanjem e-pošte [email protected]. Obvezujemo se odgovoriti na sve valjane zahtjeve u roku od 30 kalendarskih dana.

11. Privatnost djece i dobna ograničenja

crederoom.com je isključivo namijenjen odraslim korisnicima starim od 18 godina i stariji (ili zakonska dob punoljetnosti u vašoj specifičnoj jurisdikciji, ovisno o tome što je više). Crederoom ne prikuplja, ne obrađuje niti pohranjuje osobne podatke osoba mlađih od minimalne zakonske dobi. Ako saznamo da su podaci prikupljeni od maloljetnika bez odgovarajućeg roditeljskog pristanka, odmah ćemo poduzeti sve razumne korake kako bismo trajno izbrisali te podatke iz naših sustava. Ako smatrate da se maloljetnik registrirao na crederoom.com, odmah nas kontaktirajte na [email protected] kako bismo mogli istražiti i djelovati u skladu s tim.

12. Marketinške i promotivne komunikacije

Crederoom vam može slati transakcijske obavijesti povezane s uslugama i - gdje ste dali izričitu suglasnost - promotivne komunikacije o novim značajkama platforme, uvidima u tržište i prilikama za investitore. Možete se odjaviti s marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakoj promotivnoj e-poruci, prilagođavanjem postavki obavijesti na nadzornoj ploči ili izravnim kontaktiranjem našeg tima za podršku. Odjavom s marketinških komunikacija bit će ne utjecati na dostavu bitnih transakcijskih obavijesti kao što su upozorenja o prijavi, potvrde o uplatama, izvršenja trgovina i potvrde o isplatama - one su ključne za sigurnost i funkcioniranje vašeg računa.

13. Ažuriranja i promjene ove Politike privatnosti

Crederoom zadržava pravo ažuriranja, revizije ili izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u praksama upravljanja podacima, nove značajke platforme ili promjene u primjenjivim zakonskim zahtjevima. Kada se uvedu bitne promjene, istaknuto ćemo obavijestiti sve registrirane korisnike objavljivanjem revidirane politike na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Zadnje izmjene" i, gdje je to primjereno, putem obavijesti e-poštom. Nastavak korištenja crederoom.com nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja vaše prihvaćanje ažurirane politike. Toplo potičemo sve investitore da povremeno pregledaju ovu stranicu kako bi ostali u potpunosti informirani o tome kako se vaši osobni podaci obrađuju i štite.

14. Obratite se timu za privatnost Crederooma

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica, pritužbi ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili rukovanjem vašim osobnim podacima, naš predani Tim za privatnost spreman vam je pomoći:

E-pošta: [email protected]
Opća podrška: [email protected]
Telefon: +1 (780) 542-1618
Poštanska adresa: Crederoom Inc., Ured za zaštitu podataka, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada

Crederoom se obvezuje brzo, transparentno i s poštovanjem odgovoriti na svaki upit vezan uz privatnost. S vašim podacima postupamo onako kako bismo željeli da se postupa s našim vlastitim podacima - s integritetom, diskrecijom i nepokolebljivom odgovornošću.

Zadnje ažuriranje: 23. listopada 2026.
Datum stupanja na snagu: 23. listopada 2026.
Verzija dokumenta: 2.1