Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů srozumitelně vysvětlují, jak Krederoom shromažďuje, zpracovává, ukládá a chrání vaše osobní údaje vždy, když navštívíte crederoom.com, otevřete si investorský účet, aktivujete obchodní systém s umělou inteligencí nebo interagujete s jakoukoli z našich souvisejících služeb. Registrací na platformě nebo pokračováním v používání crederoom.com v jakékoli funkci potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s postupy nakládání s údaji popsanými v tomto dokumentu. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, okamžitě přestaňte platformu používat a požádejte o uzavření účtu prostřednictvím našich oficiálních kanálů podpory.

Společnost Crederoom zachází s ochranou osobních údajů jako se základním právem investora – nikoli jako s právní formalitou nebo kontrolním políčkem pro dodržování předpisů. Níže uvedené části přesně popisují, co shromažďujeme, proč to děláme, s kým to můžeme sdílet, jak dlouho to uchováváme a jaká práva k tomu můžete kdykoli uplatnit. Každé prohlášení v těchto zásadách odráží naši skutečnou každodenní praxi, kterou lze ověřit nezávislými bezpečnostními audity prováděnými společnostmi CertiK, Hacken a SlowMist.

1. Jaké informace Crederoom shromažďuje

Abychom vám mohli na webu crederoom.com poskytnout bezpečný, plně funkční a v souladu s předpisy investiční zážitek s využitím umělé inteligence, shromažďujeme pouze nezbytně nutné údaje. Mezi kategorie informací, které můžeme zpracovávat, patří:

Osobní identifikační údaje — celé jméno, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu a země bydliště
Přihlašovací údaje k účtu — zvolené uživatelské jméno, šifrovaný hash hesla a osobní preference účtu
Dokumenty k ověření identity (KYC) — průkaz totožnosti s fotografií vydaný vládou, doklad o adrese a ověřovací selfie, pokud to vyžadují příslušné předpisy AML/KYC
Údaje o finančních transakcích — záznamy o vkladech, historie obchodování s umělou inteligencí, rozdělení zisku a žádosti o výběr
Technická metadata — IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, otisk zařízení a zdroj odkazujícího provozu
Analýza chování a používání — navštívené stránky, použité funkce dashboardu, délka trvání relace a vzorce interakce v rámci platformy
Záznamy komunikace — tikety podpory, přepisy živého chatu, e-maily a veškerá korespondence odeslaná prostřednictvím našich kontaktních kanálů
Data blockchainové peněženky — veřejné adresy peněženek používané pro vklady a výběry (nikdy nepožadujeme ani neukládáme soukromé klíče ani seed fráze)

2. Jak používáme shromažďovaná data

Osobní údaje shromážděné společností Crederoom se používají výhradně k provozování, údržbě, ochraně a neustálému vylepšování platformy. Mezi konkrétní oprávněné způsoby použití patří:

Vytvoření, správa a zabezpečení vašeho osobního investorského účtu na crederoom.com
Zpracování vkladů, provádění autonomních obchodů s umělou inteligencí a vyřizování žádostí o výběr
Poskytování personalizovaného poradenství při nástupu a přímé komunikace s vámi přiděleným specialistou pro investory
Monitorování výkonu platformy, provozuschopnosti a celkové spolehlivosti systému
Odhalování, vyšetřování a předcházení podvodům, neoprávněnému přístupu, phishingovým pokusům a dalšímu zneužívání
Zasílání transakčních oznámení, bezpečnostních upozornění a důležitých aktualizací služeb
Plnění právních, regulačních a compliance povinností platných ve vaší jurisdikci (včetně AML/CTF, FINTRAC a MiFID II, kde je to relevantní)
Provádění interní analýzy za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti platformy, výkonu AI enginu a výsledků pro investory.

3. Právní základ pro zpracování vašich údajů

Společnost Crederoom zpracovává vaše osobní údaje výhradně na základě následujících právních základů:

Smluvní nutnost — zpracování je nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám jako registrovanému investorovi Crederoom
Oprávněné zájmy — posílení bezpečnosti platformy, prevence zneužívání, zlepšení kvality služeb a ochrana ostatních investorů
Právní povinnost — dodržování platných finančních předpisů, požadavků AML/KYC, povinností v oblasti daňového hlášení a oprávněných požadavků orgánů činných v trestním řízení
Výslovný souhlas — pokud jste dobrovolně poskytli souhlas s konkrétním použitím, jako je marketingová komunikace, odběr newsletterů nebo účast v beta funkcích

4. Jak Crederoom chrání vaše data

Zabezpečení je integrováno do každé jednotlivé vrstvy infrastruktury Crederoomu – není přidáváno jako dodatečná myšlenka. Náš komplexní bezpečnostní rámec zahrnuje:

Šifrování AES-256 na vojenské úrovni pro všechna data v klidu i v přenosu
Povinné dvoufaktorové ověřování (2FA) dostupné pro každý jednotlivý uživatelský účet s biometrickými možnostmi na mobilních zařízeních
Vynucená připojení HTTPS/TLS 1.3 napříč celou doménou crederoom.com a jejími subdoménami
Řízení přístupu na základě rolí (RBAC) které omezují přístup interních dat výhradně na oprávněné pracovníky na základě nezbytné znalosti
Detekce narušení a monitorování anomálií 24/7 poháněno systémy detekce hrozeb s využitím strojového učení
Pravidelné bezpečnostní audity třetích stran provedeno společnostmi CertiK, Hacken a SlowMist, s veřejnými atestačními zprávami
Oddělené on-chain klientské trezory udržování finančních prostředků investorů právně a technicky oddělených od finančních prostředků společnosti
Vyhrazený pojistný fond zahrnující scénáře vyšší moci a zdokumentovaná selhání chytrých smluv

Přestože Crederoom uplatňuje veškerá rozumná opatření k ochraně vašich informací, žádný digitální systém – nikde na světě – nemůže zaručit absolutní imunitu vůči bezpečnostním incidentům. Důrazně doporučujeme všem členům, aby používali dlouhá, jedinečná hesla, povolili 2FA, nikdy nesdíleli přihlašovací údaje a byli ostražití vůči phishingovým pokusům vydávajícím se za Crederoom.

5. Sdílení dat a zveřejňování informací třetím stranám

Krederoom nikdy neprodává, nepronajímá, neobchoduje ani nezpeněžuje vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely. Tečka. Vaše informace mohou být sdíleny pouze za následujících přísně omezených okolností:

Poskytovatelé provozních služeb — prověření dodavatelé, kteří pomáhají s hostingem platformy, zpracováním plateb, ověřováním KYC nebo zákaznickou podporou, všichni vázáni přísnými dohodami o mlčenlivosti a dodatky o zpracování dat
Technologičtí a infrastrukturní partneři — poskytovatelé likvidity první úrovně a dodavatelé blockchainové infrastruktury, jejichž systémy jsou základem obchodního enginu Crederoom s umělou inteligencí
Regulační a právní orgány — pokud je zveřejnění ze zákona nařízeno platnými zákony, platným soudním příkazem, předvoláním nebo úředním vládním nařízením
Události pro zajištění kontinuity podnikání — ve vzácných případech fúze, akvizice nebo převodu aktiv společností mohou být uživatelská data převedena jako součást transakce, s předběžným oznámením všem dotčeným členům, pokud je to ze zákona vyžadováno.

6. Soubory cookie a technologie sledování

crederoom.com používá soubory cookie, pixelové tagy a podobné technologie sledování ke zlepšení výkonu webových stránek, zapamatování uživatelských preferencí a analýze agregovaného provozu platformy. Kategorie souborů cookie, které používáme, zahrnují:

Základní soubory cookie — nezbytně nutné pro správné fungování platformy; nelze je deaktivovat
Výkonnostní soubory cookie — shromažďovat anonymní interakční data za účelem identifikace vylepšení UX
Funkční soubory cookie — zapamatovat si vaše preference jazyka, časového pásma, motivu a rozvržení řídicího panelu mezi jednotlivými relacemi
Analytické soubory cookie — pomáhají nám porozumět vzorcům provozu a měřit efektivitu konkrétních funkcí

Svůj prohlížeč můžete kdykoli nakonfigurovat tak, aby blokoval, omezoval nebo mazal soubory cookie. Upozorňujeme, že zakázání nezbytných souborů cookie zabrání správnému fungování některých základních funkcí webu crederoom.com – včetně zabezpečeného přihlášení a živého dashboardu.

7. Služby třetích stran a externí integrace

Platforma Crederoom se integruje s pečlivě vybranými službami třetích stran pro zpracování plateb, ověřování KYC, analýzu blockchainu a podporu infrastruktury. Každý z těchto poskytovatelů funguje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů a nezávislých postupů nakládání s daty. Crederoom nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů externích poskytovatelů a důrazně doporučujeme, aby si všichni uživatelé v případě potřeby prostudovali zásady jakékoli propojené služby.

8. Mezinárodní přenosy dat

Společnost Crederoom působí globálně a slouží investorům ve více než 47 zemích, což znamená, že vaše data mohou být převedena a zpracována v jurisdikcích mimo vaši zemi bydliště – včetně Kanady (naše sídlo), Švýcarska, Singapuru a Irska (naše primární datová centra). Kdekoli dochází k přeshraničním přenosům, zajišťujeme zavedení vhodných právních záruk – včetně standardních smluvních doložek (SCC) a ekvivalentních ochranných nástrojů – k zachování bezpečnosti a integrity vašich údajů v plném souladu s GDPR, PIPEDA a dalšími platnými předpisy.

9. Zásady uchovávání údajů

Společnost Crederoom uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly původně shromážděny – včetně poskytování služeb platformy, plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Jakmile data již nejsou potřeba, jsou trvale smazána nebo nevratně anonymizována v souladu s našimi interními zásadami životního cyklu dat. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu dat a příslušných regulačních požadavků a obvykle se pohybují od doby trvání vašeho aktivního účtu plus 5–7 let pro finanční záznamy a záznamy KYC (jak nařizují předpisy AML).

10. Vaše práva na ochranu osobních údajů jako investora Crederoomu

V závislosti na vaší zemi pobytu a platných zákonech na ochranu osobních údajů (jako je GDPR v EU, PIPEDA v Kanadě nebo CCPA v Kalifornii) můžete uplatnit následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup — požádat o úplnou kopii všech osobních údajů, které o vás Crederoom uchovává
Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných, zastaralých nebo neúplných informací
Právo na výmaz ("právo být zapomenut") — požádat o výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných požadavků na uchovávání údajů
Právo na omezení zpracování — požádejte nás o omezení způsobu zpracování vašich údajů za konkrétních okolností
Právo na přenositelnost údajů — pokud je to technicky proveditelné, obdržíte svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (JSON nebo CSV)
Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, přímého marketingu nebo automatizovaného rozhodování
Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování
Právo podat stížnost — podat stížnost u místního dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte prosím úřad pro ochranu osobních údajů Crederoom prostřednictvím oficiálních kanálů podpory uvedených na naší kontaktní stránce nebo e-mailem. [email protected]. Zavazujeme se reagovat na všechny platné žádosti do 30 kalendářních dnů.

11. Soukromí dětí a věková omezení

crederoom.com je určen výhradně pro dospělé uživatele ve věku 18 let a starší (nebo zákonem stanoveného věku zletilosti ve vaší konkrétní jurisdikci, podle toho, který je vyšší). Crederoom vědomě neshromažďuje, nezpracovává ani neukládá osobní údaje od osob mladších zákonem stanoveného minimálního věku. Pokud zjistíme, že údaje byly shromážděny od nezletilé osoby bez řádného souhlasu rodičů, neprodleně podnikneme veškeré přiměřené kroky k trvalému smazání těchto informací z našich systémů. Pokud se domníváte, že se nezletilá osoba zaregistrovala na crederoom.com, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese [email protected] abychom to mohli prošetřit a podle toho jednat.

12. Marketingová a propagační komunikace

Crederoom vám může zasílat transakční oznámení související se službami a – pokud jste k tomu poskytli výslovný souhlas – propagační sdělení o nových funkcích platformy, tržních informacích a investičních příležitostech. Z marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru, který je součástí každého propagačního e-mailu, úpravou preferencí oznámení na vašem řídicím panelu nebo přímým kontaktováním našeho týmu podpory. Odhlášení z marketingových sdělení bude… ne ovlivnit doručování základních transakčních oznámení, jako jsou upozornění na přihlášení, potvrzení vkladů, provedení obchodů a potvrzení výběrů – ta jsou zásadní pro zabezpečení a fungování vašeho účtu.

13. Aktualizace a změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Společnost Crederoom si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat, revidovat nebo upravit tyto Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely vyvíjející se postupy v oblasti nakládání s údaji, nové funkce platformy nebo změny v platných právních požadavcích. V případě zavedení podstatných změn budeme všechny registrované uživatele prominentně informovat zveřejněním revidovaných zásad na této stránce s aktualizovaným datem "Poslední úpravy" a v případě potřeby i e-mailovým oznámením. Pokračováním v používání stránek crederoom.com po zveřejnění jakýchkoli změn souhlasíte s aktualizovanými zásadami. Důrazně doporučujeme všem investorům, aby si tuto stránku pravidelně prohlíželi, aby byli plně informováni o tom, jak jsou s vašimi osobními údaji nakládáno a jak jsou chráněny.

14. Kontaktujte tým pro ochranu osobních údajů Crederoom

Máte-li jakékoli dotazy, obavy, stížnosti nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s vašimi osobními údaji, náš specializovaný tým pro ochranu osobních údajů je připraven vám pomoci:

E-mail: [email protected]
Obecná podpora: [email protected]
Telefon: +1 (780) 542-1618
Poštovní adresa: Crederoom Inc., Úřad pro ochranu osobních údajů, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada

Společnost Crederoom se zavazuje řešit každý dotaz týkající se ochrany osobních údajů promptně, transparentně a s respektem. S vašimi údaji zacházíme tak, jak bychom chtěli, aby se zacházelo s našimi vlastními údaji – s integritou, diskrétností a neochvějnou odpovědností.

Naposledy aktualizováno: 23. října 2026
Datum účinnosti: 23. října 2026
Verze dokumentu: 2.1