Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar på ett enkelt sätt hur Credroom samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker crederoom.com, öppnar ett investerarkonto, aktiverar AI-handelsmotorn eller interagerar med någon av våra relaterade tjänster. Genom att registrera dig på plattformen eller fortsätta att använda crederoom.com i någon form bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt de datahanteringsrutiner som beskrivs i detta dokument. Om du inte håller med om någon del av denna policy, vänligen sluta omedelbart använda plattformen och begära att kontot stängs via våra officiella supportkanaler.

Crederoom behandlar dataskydd som en grundläggande rättighet för investerare – inte som en juridisk formalitet eller en kryssruta för efterlevnad. Avsnitten nedan kartlägger exakt vad vi samlar in, varför vi samlar in det, vem det kan delas med, hur länge vi sparar det och vilka rättigheter du kan utöva över det när som helst. Varje uttalande i denna policy återspeglar vår faktiska dagliga praxis, verifierbar genom oberoende säkerhetsrevisioner som utförs av CertiK, Hacken och SlowMist.

1. Vilken information Crederoom samlar in

För att leverera en säker, fullt fungerande och regelefterlevande AI-investeringsupplevelse på crederoom.com samlar vi endast in de uppgifter som är absolut nödvändiga. De informationskategorier vi kan komma att behandla inkluderar:

• Personuppgifter — fullständigt juridiskt namn, e-postadress, mobilnummer och bosättningsland
• Kontouppgifter — valt användarnamn, krypterad lösenordshash och personliga kontoinställningar
• Dokument för identitetsverifiering (KYC) — Myndighetsutfärdat fotolegitimation, adressbevis och selfieverifieringsbilder, där det krävs enligt gällande AML/KYC-regler
• Finansiella transaktionsdata — insättningsregister, AI-handelshistorik, vinstutdelningar och uttagsförfrågningar
• Tekniska metadata — IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, enhetens fingeravtryck och trafikkälla
• Beteende- och användningsanalys — besökta sidor, använda instrumentpanelsfunktioner, sessionslängd och interaktionsmönster inom plattformen
• Kommunikationsregister — supportärenden, livechattranskript, e-postmeddelanden och all korrespondens som skickas via våra kontaktkanaler
• Blockchain-plånboksdata — offentliga plånboksadresser som används för insättningar och uttag (vi begär eller lagrar aldrig privata nycklar eller seedfraser)

2. Hur vi använder de uppgifter vi samlar in

Den personliga information som samlas in av Crederoom används uteslutande för att driva, underhålla, skydda och kontinuerligt förbättra plattformen. Specifika godkända användningsområden inkluderar:

• Skapa, hantera och säkra ditt personliga investerarkonto på crederoom.com
• Bearbeta insättningar, utföra autonoma AI-transaktioner och hantera uttagsförfrågningar
• Tillhandahåller personlig onboarding-vägledning och direkt kommunikation från din tilldelade investerarspecialist
• Övervakning av plattformens prestanda, drifttid och övergripande systemtillförlitlighet
• Upptäcka, utreda och förhindra bedrägerier, obehörig åtkomst, nätfiskeförsök och annat kränkande beteende
• Skicka transaktionsmeddelanden, säkerhetsvarningar och viktiga tjänstuppdateringar
• Uppfylla juridiska, regulatoriska och efterlevnadsskyldigheter som gäller i din jurisdiktion (inklusive AML/CTF, FINTRAC och MiFID II där så är relevant)
• Genomföra interna analyser för att förbättra plattformens UX, AI-motorns prestanda och investerarnas resultat

3. Rättslig grund för behandling av dina uppgifter

Crederoom behandlar dina personuppgifter strikt enligt följande rättsliga grunder:

• Avtalsenlig nödvändighet — behandling krävs för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig som registrerad Crederoom-investerare
• Legitima intressen — förbättra plattformssäkerheten, förhindra missbruk, förbättra tjänstekvaliteten och skydda andra investerare
• Rättslig skyldighet — följa gällande finansiella bestämmelser, AML/KYC-krav, skatteredovisningsskyldigheter och legitima begäranden från brottsbekämpande myndigheter
• Uttryckligt samtycke — där du frivilligt har lämnat ditt samtycke till specifika användningsområden, såsom marknadsföringskommunikation, prenumerationer på nyhetsbrev eller deltagande i betafunktioner

4. Hur Crederoom skyddar dina uppgifter

Säkerhet är integrerad i varje enskilt lager av Crederooms infrastruktur – inte påbyggd som en eftertanke. Vårt omfattande säkerhetsramverk inkluderar:

• AES-256 kryptering av militär kvalitet för all data i vila och under överföring
• Obligatorisk tvåfaktorsautentisering (2FA) tillgängligt för varje enskilt användarkonto, med biometriska alternativ på mobila enheter
• Tvingade HTTPS/TLS 1.3-anslutningar över hela crederoom.com-domänen och underdomänerna
• Rollbaserade åtkomstkontroller (RBAC) som begränsar intern dataexponering enbart till behörig personal på behovsnivå
• Intrångsdetektering och avvikelseövervakning dygnet runt drivs av maskininlärningssystem för hotdetektering
• Regelbundna säkerhetsrevisioner av tredje part utförd av CertiK, Hacken och SlowMist, med offentliga attesteringsrapporter
• Segregerade klientvalv i kedjan att hålla investerarnas medel juridiskt och tekniskt isolerade från företagets kassa
• Särskild försäkringsfond som täcker force majeure-scenarier och dokumenterade misslyckanden med smarta kontrakt

Även om Crederoom vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda din information, kan inget digitalt system – någonstans i världen – garantera absolut immunitet mot säkerhetsincidenter. Vi uppmuntrar starkt alla medlemmar att använda långa, unika lösenord, aktivera 2FA, aldrig dela inloggningsuppgifter och vara vaksamma mot nätfiskeförsök som utger sig för att vara Crederoom.

5. Datadelning och utlämnande till tredje part

Credroom säljer, hyr ut, byter eller monetiserar aldrig dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål. Punkt. Din information får endast delas under följande strikt begränsade omständigheter:

• Leverantörer av operativa tjänster — granskade leverantörer som hjälper till med plattformshosting, betalningsbehandling, KYC-verifiering eller kundsupport, allt bundet av strikta sekretessavtal och tillägg för databehandling
• Teknik- och infrastrukturpartners — leverantörer av likviditetsnivå 1 och blockchain-infrastruktur vars system ligger till grund för Crederoom AI-handelsmotor
• Tillsynsmyndigheter och rättsliga myndigheter — när utlämnande är lagstadgat enligt tillämplig lag, giltigt domstolsbeslut, stämning eller officiell statlig föreskrift
• Händelser inom affärskontinuitet — i de sällsynta fall av företagsfusioner, förvärv eller tillgångsöverföring kan användardata överföras som en del av transaktionen, med förhandsmeddelande till alla berörda medlemmar där det krävs enligt lag.

6. Kakor och spårningstekniker

crederoom.com använder cookies, pixeltaggar och liknande spårningstekniker för att förbättra webbplatsens prestanda, komma ihåg användarinställningar och analysera aggregerad plattformstrafik. De kategorier av cookies vi använder inkluderar:

• Viktiga cookies — absolut nödvändigt för att plattformen ska fungera korrekt; dessa kan inte inaktiveras
• Prestandakakor — samla in anonymiserad interaktionsdata för att identifiera UX-förbättringar
• Funktionella cookies — kom ihåg dina inställningar för språk, tidszon, tema och översiktslayout mellan sessioner
• Analyskakor — hjälpa oss att förstå trafikmönster och mäta effektiviteten hos specifika funktioner

Du kan när som helst konfigurera din webbläsare för att blockera, begränsa eller ta bort cookies. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies kommer att förhindra att vissa kärnfunktioner på crederoom.com – inklusive säker inloggning och live-instrumentpanelen – fungerar korrekt.

7. Tredjepartstjänster och externa integrationer

Crederoom-plattformen integreras med noggrant utvalda tredjepartstjänster för betalningsbehandling, KYC-verifiering, blockchain-analys och infrastruktursupport. Var och en av dessa leverantörer arbetar under sina egna integritetspolicyer och oberoende datahanteringspraxis. Crederoom kan inte hållas ansvarigt för externa leverantörers integritetspraxis, och vi rekommenderar starkt att alla användare granskar policyerna för alla länkade tjänster när det är relevant.

8. Internationella dataöverföringar

Crederoom är verksamt globalt och betjänar investerare i fler än 47 länder, vilket innebär att dina uppgifter kan överföras till och behandlas i jurisdiktioner utanför ditt hemland – inklusive Kanada (vårt huvudkontor), Schweiz, Singapore och Irland (våra primära datacenter). Oavsett var gränsöverskridande överföringar sker säkerställer vi att lämpliga rättsliga skyddsåtgärder finns på plats – inklusive standardavtalsklausuler (SCC) och motsvarande skyddsinstrument – för att upprätthålla säkerheten och integriteten för dina uppgifter i full överensstämmelse med GDPR, PIPEDA och andra tillämpliga bestämmelser.

9. Policy för datalagring

Crederoom lagrar personuppgifter endast så länge som det är absolut nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de ursprungligen samlades in – inklusive att tillhandahålla plattformstjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal. När uppgifterna inte längre behövs raderas de permanent eller anonymiseras oåterkalleligt i enlighet med våra interna policyer för datalivscykeln. Specifika lagringsperioder varierar beroende på datatyp och tillämpliga lagkrav och sträcker sig vanligtvis från ditt aktiva kontos varaktighet plus 5–7 år för finansiella register och KYC-register (enligt AML-förordningar).

10. Dina datarättigheter som Crederoom-investerare

Beroende på ditt bosättningsland och tillämpliga dataskyddslagar (såsom GDPR i EU, PIPEDA i Kanada eller CCPA i Kalifornien) kan du utöva följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång — begära en fullständig kopia av alla personuppgifter som Crederoom har om dig
• Rätt till rättelse — begära rättelse av felaktig, föråldrad eller ofullständig information
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") — begära radering av dina personuppgifter, i enlighet med lagstadgade lagringskrav
• Rätt till begränsning av behandling — be oss att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter under specifika omständigheter
• Rätt till dataportabilitet — ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (JSON eller CSV) där det är tekniskt möjligt
• Rätt att invända — invända mot behandling baserad på berättigade intressen, direktmarknadsföring eller automatiserat beslutsfattande
• Rätt att återkalla samtycke — om behandlingen är samtyckesbaserad kan du när som helst återkalla den utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
• Rätt att lämna in ett klagomål — lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta Crederooms dataskyddsavdelning via de officiella supportkanalerna som anges på vår kontaktsida eller genom att skicka e-post till [email protected]. Vi åtar oss att svara på alla giltiga förfrågningar inom 30 kalenderdagar.

11. Barns integritet och åldersbegränsningar

crederoom.com är strikt avsedd för vuxna användare i åldern 18 år och äldre (eller den lagstadgade myndighetsåldern i din specifika jurisdiktion, beroende på vilket som är högst). Crederoom samlar inte medvetet in, behandlar eller lagrar personuppgifter från personer under den lägsta lagstadgade åldern. Om vi blir medvetna om att uppgifter har samlats in från en minderårig utan vederbörligt föräldramedgivande kommer vi omedelbart att vidta alla rimliga åtgärder för att permanent radera den informationen från våra system. Om du tror att en minderårig har registrerat sig på crederoom.com, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected] så att vi kan utreda och agera därefter.

12. Marknadsföring och reklamkommunikation

Crederoom kan komma att skicka dig tjänsterelaterade transaktionsmeddelanden och – där du uttryckligen har gett ditt samtycke – reklammeddelanden om nya plattformsfunktioner, marknadsinsikter och investerarmöjligheter. Du kan när som helst välja bort marknadsföringskommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns i varje reklammeddelande, justera aviseringsinställningarna i din instrumentpanel eller kontakta vårt supportteam direkt. Att välja bort marknadsföring kommer... inte påverka leveransen av viktiga transaktionsmeddelanden såsom inloggningsaviseringar, insättningsbekräftelser, handelsexekveringar och uttagsbekräftelser – dessa är avgörande för ditt kontos säkerhet och funktion.

13. Uppdateringar och ändringar av denna integritetspolicy

Crederoom förbehåller sig rätten att uppdatera, revidera eller modifiera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändrade databehandlingsmetoder, nya plattformsfunktioner eller ändringar i tillämpliga rättsliga krav. När väsentliga ändringar införs kommer vi att tydligt meddela alla registrerade användare genom att publicera den reviderade policyn på denna sida med ett uppdaterat "Senast ändrad"-datum och, i förekommande fall, via e-postmeddelande. Fortsatt användning av crederoom.com efter publiceringen av eventuella ändringar innebär att du godkänner den uppdaterade policyn. Vi uppmanar starkt alla investerare att regelbundet granska denna sida för att hålla sig fullt informerade om hur dina personuppgifter hanteras och skyddas.

14. Kontakta Crederooms integritetsteam

Om du har några frågor, funderingar, klagomål eller förfrågningar gällande denna integritetspolicy eller hanteringen av dina personuppgifter, står vårt dedikerade integritetsteam redo att hjälpa dig:

• E-post: [email protected]
• Allmän support: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618
• Postadress: Crederoom Inc., Dataskyddsmyndigheten, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada

Crederoom har åtagit sig att hantera alla integritetsrelaterade frågor snabbt, transparent och respektfullt. Vi behandlar dina uppgifter på samma sätt som vi själva skulle vilja att våra egna uppgifter behandlades – med integritet, diskretion och orubbligt ansvarstagande.

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026
Giltighetsdatum: 23 oktober 2026
Dokumentversion: 2.1