Pravila o kolačićima

Ova Pravila o kolačićima objašnjavaju kako Crederoom Inc. ("Crederoom", "mi", "nas", "naš") koristi kolačiće, piksel oznake, lokalne objekte za pohranu, SDK-ove i slične tehnologije praćenja na crederoom.com, u našim mobilnim aplikacijama, unutar nadzorne ploče za investitore i na svim povezanim digitalnim nekretninama kojima upravlja Crederoom (zajednički nazvani "Platforma"). Treba ga čitati zajedno s našim Pravila o privatnosti i Uvjeti korištenja, koji zajedno čine cjeloviti okvir koji uređuje način na koji obrađujemo vaše osobne podatke i interakcije s našim uslugama.

Vjerujemo da je transparentnost temelj povjerenja u financijsku tehnologiju - posebno u autonomno ulaganje u umjetnu inteligenciju. Zato ova Politika kolačića izbjegava pravni teatar i korporativni žargon gdje god je to moguće, te umjesto toga objašnjava, jednostavnim jezikom, točno koje kolačiće primjenjujemo, zašto ih primjenjujemo, koliko dugo žive na vašem uređaju, kako ih možete kontrolirati i što se događa ako ih onemogućite. Nastavkom korištenja crederoom.com potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali na upotrebu kolačića kako je opisano u nastavku. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, prilagodite postavke preglednika ili napustite Platformu.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke - obično ne veće od nekoliko kilobajta - koje web-mjesta koja posjećujete postavljaju na vaš uređaj (stolno računalo, prijenosno računalo, tablet ili mobilni telefon). To je standardna web-tehnologija koju koristi gotovo svaka moderna online usluga, od online portala vaše banke do vaše omiljene platforme za streaming. Kolačići omogućuju web-mjestima da pamte vaše radnje i postavke (kao što su stanje prijave, jezik, valuta, vremenska zona, odabiri pristanka i izgled nadzorne ploče) tijekom određenog vremenskog razdoblja, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kada se vratite na web-mjesto ili se krećete između stranica.

Uz tradicionalne HTTP kolačiće, Crederoom može koristiti i nekoliko srodnih tehnologija koje služe sličnim svrhama:

• Piksel oznake (web beaconi) — malene prozirne slike ugrađene u web stranice ili e-poruke za mjerenje angažmana;
• Lokalna pohrana i pohrana sesija — API-ji za pohranu temeljeni na pregledniku koji pohranjuju veće količine podataka od klasičnih kolačića;
• Indeksirana baza podataka — baza podataka na strani klijenta koja se koristi za ubrzavanje nadzorne ploče investitora i predmemoriranih tržišnih grafikona;
• Identifikatori mobilnog SDK-a — tehnički ID-ovi koji se koriste unutar mobilne aplikacije Crederoom za prijavljivanje rušenja i sigurno upravljanje sesijama;
• Otisak prsta uređaja — kombinacija neosjetljivih tehničkih signala (korisnički agent, vremenska zona, veličina zaslona) koji se koriste isključivo za sprječavanje prijevara i 2FA.

U cijelom ovom dokumentu riječ "kolačići" koristi se kao prikladan krovni pojam koji obuhvaća sve gore navedene tehnologije, osim ako izričito ne naznačimo drugačije.

2. Kolačići prve strane u odnosu na kolačiće treće strane

Kolačići na crederoom.com spadaju u dvije široke kategorije ovisno o tome tko ih postavlja:

• Kolačići prve strane — postavljeno izravno od strane Crederooma pod domenom crederoom.com. Ovi su ključni za ispravan rad Platforme i u potpunosti su pod našom kontrolom. Kolačiće prve strane koristimo prvenstveno za autentifikaciju, sigurnost, upravljanje sesijama i pamćenje vaših preferencija.
• Kolačići trećih strana — postavljaju ih pouzdani vanjski pružatelji usluga čiji se skripti izvode na dijelovima naše Platforme. Primjeri uključuju obrađivače plaćanja, pružatelje KYC provjere, dobavljače analitike (kao što su alternative Google Analyticsu koje poštuju privatnost) i softver za chat uživo. Kolačići trećih strana regulirani su pravilima o privatnosti njihovih odgovarajućih pružatelja usluga, koja vas potičemo da pregledate.

3. Sesijski i trajni kolačići

Kolačići se također mogu grupirati prema životnom vijeku:

• Kolačići sesije — privremeni kolačići koji postoje samo tijekom vaše sesije pregledavanja i automatski se brišu kada zatvorite preglednik. Koristimo ih za stanje prijave, CSRF zaštitu i ponašanje nadzorne ploče tijekom sesije.
• Trajni kolačići — kolačići koji ostaju na vašem uređaju unaprijed određeno razdoblje (od nekoliko sati do 24 mjeseca) ili dok ih ručno ne izbrišete. Koristimo ih za pamćenje vašeg jezika, teme nadzorne ploče, pouzdanosti dvofaktorske autentifikacije i drugih dugotrajnih postavki.

4. Kategorije kolačića koje koristimo

Crederoom klasificira svaki kolačić koji koristi u jednu od četiri dobro definirane kategorije. Ova klasifikacija pokreće naš banner za pristanak na kolačiće i omogućuje vam da detaljno prihvatite ili odbijete svaku kategoriju.

4.1 Strogo neophodni kolačići (uvijek uključeni)

Ovi kolačići su apsolutno neophodni za funkcioniranje crederoom.com. Bez njih se jednostavno ne možete prijaviti, održavati sigurnu sesiju, podnijeti zahtjev za isplatu ili primiti 2FA kodove. Budući da su neophodni, ovi kolačići ne može se onemogućiti putem našeg banera za pristanak — samo blokiranjem svih kolačića u vašem pregledniku, što će Platformu učiniti potpuno neupotrebljivom.

Primjeri uključuju:

• Tokeni za autentifikaciju sesije (sigurni, HttpOnly, SameSite=Strict);
• CSRF (Cross-Site Request Forgery) zaštitni tokeni;
• Identifikatori ljepljivosti uravnoteživača opterećenja;
• Sam zapis o privoli za kolačiće (kako bismo znali da ste izrazili želju);
• Signali za sprječavanje prijevara i otkrivanje botova;
• Brojači koji ograničavaju brzinu i štite API od zlouporabe.

4.2 Funkcionalni kolačići (prijava)

Funkcionalni kolačići poboljšavaju vaše korisničko iskustvo pamćenjem vaših izbora i personalizacijom crederoom.com u skladu s tim. Nisu strogo potrebni za rad Platforme, ali se toplo preporučuju za nesmetano svakodnevno iskustvo.

Primjeri uključuju:

• Preferirani jezik sučelja (EN, UK, ES, DE, FR, AR, ZH);
• Postavke vremenske zone i formata datuma;
• Raspored nadzorne ploče i widgeta;
• Prebacivanje između tamne/svijetle teme;
• Zadana fiat/kripto valuta za prikaz;
• "Stanje "Zapamti ovaj uređaj" za 2FA;
• Zakačeni trgovački parovi i omiljeni grafikoni;
• Nacrti neposlanih poruka u prozoru za chat uživo.

4.3 Kolačići za performanse i analitiku (prijava)

Kolačići za performanse prikupljaju anonimne, agregirane informacije o tome kako investitori komuniciraju s crederoom.com - koje su stranice najpopularnije, gdje korisnici nailaze na probleme, koliko se brzo učitavaju različiti dijelovi nadzorne ploče i koje značajke zapravo donose vrijednost. Ovi podaci pomažu Crederoomu da kontinuirano poboljšava Platformu i uočava probleme prije nego što utječu na mnoge korisnike.

Gdje je to moguće, koristimo analitiku koja je na prvom mjestu za privatnost (kao što su samostalno hostani Plausible ili Matomo konfigurirani bez praćenja na više web-mjesta) koja ne stvarajte trajne korisničke profile i ne dijelite podatke s oglašivačkim mrežama. Primjeri uključuju:

• Praćenje pregleda stranica i putanje klikova (agregirano, ne pojedinačno);
• Performanse nadzorne ploče i izvještavanje o pogreškama;
• A/B-testiranje varijanti za poboljšanja korisničkog iskustva;
• Telemetrija sudara na prednjem dijelu vozila;
• Mjerenja ključnih web vitalnih podataka (LCP, FID, CLS).

4.4 Kolačići za marketing i atribuciju (prijava)

Marketinški kolačići pomažu Crederoomu da shvati kako novi investitori otkrivaju Platformu i mjere učinkovitost naših kampanja za informiranje. Također se mogu koristiti - samo ako ste se izričito prijavili - za prikazivanje relevantnog sadržaja i ponuda na platformama trećih strana.

Primjeri uključuju:

• Identifikatori atribucije preporuka/partnera;
• UTM parametri kampanje;
• Pikseli konverzije s glavnih oglašivačkih mreža (Meta, Google Ads, TikTok, Reddit) — učitani samo uz vaš pristanak;
• Retargetiranje publike za personalizirane banner oglase;
• Widgeti za dijeljenje na društvenim mrežama koji broje odlazna dijeljenja.

5. Detaljan popis kolačića

Radi maksimalne transparentnosti, u donjoj tablici navedeni su specifični kolačići koje Crederoom najčešće koristi, njihova svrha, vrsta, trajanje i kategorija. Točan skup aktivnih kolačića može se mijenjati kako Platforma raste; Centar za postavke kolačića uživo na crederoom.com uvijek odražava najnoviju dostupnost.

6. Usluge trećih strana implementirane na crederoom.com

Crederoom pažljivo provjerava svaku uslugu treće strane prije nego što je integrira. Trenutni popis vanjskih pružatelja usluga čiji kolačići ili SDK-ovi mogu raditi na Platformi uključuje, između ostalog:

• Cloudflare — DDoS zaštita, upravljanje botovima i isporuka sadržaja;
• Pruga — obrada plaćanja karticama (učitava se samo na stranicama za plaćanje);
• Sumsub / Onfido — KYC i provjera identiteta;
• Vjerojatno / Matomo — web analitika usmjerena na privatnost;
• Stražar — izvještavanje o pogreškama u stvarnom vremenu;
• Interfon / Crisp — chat uživo i slanje zahtjeva za podršku;
• Meta piksel, Google oglasi, TikTok piksel — marketinška atribucija (učitava se samo uz izričitu suglasnost);
• reCAPTCHA / Okretna vrata — zaštita obrazaca od botova.

Svaki od ovih pružatelja usluga posluje prema vlastitoj politici privatnosti koju vas potičemo da pregledate. Crederoom nije odgovoran za prakse postupanja s podacima trećih strana, ali odabiremo partnere koji zadovoljavaju ili premašuju standarde privatnosti i sigurnosti opisane u našoj vlastitoj Politici privatnosti.

7. Vaš pristanak i kako njime upravljati

Prilikom prve posjete crederoom.com s novog uređaja, vidjet ćete naš banner za pristanak na kolačiće. S tog bannera možete:

• Prihvati sve kolačiće jednim klikom;
• Odbijte sve nebitne kolačiće jednim klikom;
• Otvorite Centar za postavke kolačića i odaberite točno koje kategorije želite omogućiti ili onemogućiti;
• Prije donošenja odluke pregledajte detaljan popis kolačića.

Vaši odabiri privole pohranjeni su u kd_pristanak kolačić i poštuje se u svim sesijama i uređajima povezanim s vašim računom. Svoje odabire možete ponovno posjetiti i promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu "Postavke kolačića" u podnožju svake stranice na crederoom.com, bez potrebe za brisanjem preglednika ili stvaranjem novog računa.

8. Upravljanje kolačićima na razini preglednika

Uz naše kontrole unutar aplikacije, svaki moderni web preglednik nudi postavke za blokiranje, brisanje ili ograničavanje kolačića. U nastavku su poveznice na detaljne upute za najpopularnije preglednike:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Hrabri preglednik

Također možete koristiti alate za isključivanje iz industrijskog sustava, kao što je portal EDAA-e "Vaši online izbori" (youronlinechoices.eu) ili stranicu za isključivanje Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

Napomena: potpuno blokiranje kolačića na razini preglednika spriječit će vam prijavu na crederoom.com, aktiviranje 2FA, slanje isplata i korištenje mnogih drugih ključnih značajki. Preporučujemo da umjesto toga koristite naš detaljni Centar za postavke kolačića.

9. Ne prati (DNT) i globalna kontrola privatnosti (GPC)

Crederoom poštuje Globalna kontrola privatnosti (GPC) signal tamo gdje je to zakonski priznato (npr. u Kaliforniji prema CCPA/CPRA). Kada vaš preglednik prenese valjani GPC signal, automatski ga tretiramo kao isključivanje iz marketinških i nebitnih analitičkih kolačića, čak i ako niste stupili u interakciju s našim bannerom za pristanak na kolačiće.

Stariji HTTP zaglavlje "Do Not Track" (DNT) nije dosljedno standardiziran u svim preglednicima i uglavnom se ne provodi u cijeloj industriji. Trenutno ne djelujemo samo na temelju DNT-a, ali ga poštujemo u kombinaciji s GPC-om ili kada ga regulatori nalažu u vašoj jurisdikciji.

10. Djeca i kolačići

crederoom.com je isključivo namijenjen odraslima u dobi od 18 i više godina. Ne postavljamo svjesno nebitne kolačiće na uređaje za koje se utvrdi da pripadaju maloljetnicima. Ako smatrate da je maloljetnik pristupio našoj Platformi, obratite se [email protected] kako bismo mogli odmah poduzeti mjere za uklanjanje svih povezanih podataka.

11. Međunarodna pravila i usklađenost s kolačićima

Crederoom nastoji ispuniti ili premašiti zahtjeve za usklađenost s kolačićima u svakoj jurisdikciji u kojoj poslujemo, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• EU / EGP: Direktiva o elektroničkoj privatnosti (2002/58/EZ) i GDPR;
• Ujedinjeno Kraljevstvo: PECR i GDPR Ujedinjenog Kraljevstva;
• Kanada: PIPEDA i CASL;
• Kalifornija, SAD: CCPA / CPRA;
• Brazil: LGPD;
• Australija: Zakon o privatnosti iz 1988.

Tamo gdje lokalni zakon zahtijeva strože standarde od onih opisanih u ovim pravilima, za korisnike u toj jurisdikciji prevladat će lokalni standard.

12. Sigurnost podataka kolačića

Svi kolačići za autentifikaciju koje postavlja Crederoom koriste Siguran, Samo Http i IstaStranica=Strogo zastave, što znači da su:

• Prenosi se samo putem šifriranih HTTPS veza;
• Nepristupačno JavaScriptu na strani klijenta, što sprječava XSS krađu;
• Blokirano slanje na zahtjeve s više web-mjesta, što sprječava CSRF.

Osjetljivi podaci (kao što su lozinke, privatni ključevi ili početne fraze) su nikada pohranjeni u kolačićima, lokalnoj pohrani ili bilo kojem drugom mehanizmu na strani klijenta — takvi se podaci obrađuju isključivo na strani poslužitelja korištenjem AES-256 enkripcije i sigurnih trezora.

13. Ažuriranja ove Politike kolačića

Crederoom može s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku kolačića kako bi odražavala promjene u primjenjivom zakonodavstvu, funkcionalnosti Platforme ili specifičnim kolačićima koje primjenjujemo. Kada napravimo bitne promjene, mi ćemo:

• Ažurirajte datum "Zadnja izmjena" na dnu ovog dokumenta;
• Prikaži istaknutu obavijest unutar aplikacije;
• Ponovno pokrenite banner za pristanak na kolačiće kako biste mogli pregledati i ponovno potvrditi svoje postavke.

Nastavkom korištenja crederoom.com nakon ažuriranja sadržaja prihvaćate revidiranu Politiku kolačića. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako koristimo kolačiće.

14. Kontaktirajte nas u vezi kolačića

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva vezanih uz ovu Politiku kolačića ili način na koji Crederoom koristi kolačiće, naš tim za privatnost i usklađenost spreman vam je pomoći:

• Ured za zaštitu privatnosti: [email protected]
• Opća podrška: [email protected]
• Usklađenost: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618 (24/7)
• Poštanska adresa: Crederoom Inc., Ured za zaštitu podataka, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada
• Promijenite postavke kolačića: kliknite na "Postavke kolačića" u podnožju bilo koje stranice crederoom.com

Datum stupanja na snagu: 23. listopada 2026.
Zadnje ažuriranje: 23. listopada 2026.
Verzija dokumenta: 2.0
Referenca dokumenta: KD-COOKIE-2026-V2