Privacybeleid

Dit privacybeleid legt in begrijpelijke taal uit hoe Crederoom Crederoom verzamelt, verwerkt, bewaart en beveiligt uw persoonlijke gegevens wanneer u crederoom.com bezoekt, een beleggersaccount opent, de AI-handelsengine activeert of gebruikmaakt van een van onze gerelateerde diensten. Door u te registreren op het platform of crederoom.com op welke manier dan ook te blijven gebruiken, bevestigt u dat u de in dit document beschreven gegevensverwerkingspraktijken hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u het niet eens bent met enig onderdeel van dit beleid, dient u het gebruik van het platform onmiddellijk te staken en de sluiting van uw account aan te vragen via onze officiële ondersteuningskanalen.

Crederoom beschouwt gegevensprivacy als een fundamenteel recht van de investeerder – niet als een wettelijke formaliteit of een verplichte controle. De onderstaande paragrafen beschrijven precies welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, met wie we ze mogelijk delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u op elk moment kunt uitoefenen. Elke verklaring in dit beleid weerspiegelt onze daadwerkelijke dagelijkse praktijk, die aantoonbaar is door onafhankelijke beveiligingsaudits uitgevoerd door CertiK, Hacken en SlowMist.

1. Welke informatie verzamelt Crederoom?

Om een veilige, volledig functionele en wettelijk conforme AI-investeringservaring op crederoom.com te kunnen bieden, verzamelen we alleen de strikt noodzakelijke gegevens. De categorieën informatie die we mogelijk verwerken, omvatten:

• Persoonsidentificatiegegevens — volledige wettelijke naam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer en land van verblijf
• Accountgegevens — gekozen gebruikersnaam, versleutelde wachtwoordhash en persoonlijke accountvoorkeuren
• Identiteitsverificatie (KYC) documenten — een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto, een adresbewijs en een selfie ter verificatie, indien vereist door de toepasselijke AML/KYC-regelgeving.
• Financiële transactiegegevens — stortingsgegevens, AI-handelsgeschiedenis, winstuitkeringen en opnameverzoeken
• Technische metadata — IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaatvingerafdruk en bron van verkeersverwijzing
• Gedrags- en gebruiksanalyses — bezochte pagina's, gebruikte dashboardfuncties, sessieduur en interactiepatronen binnen het platform
• Communicatieverslagen — supporttickets, transcripten van live chats, e-mails en alle correspondentie die via onze contactkanalen wordt ingediend.
• Blockchain-walletgegevens — openbare walletadressen die worden gebruikt voor stortingen en opnames (we vragen of bewaren nooit privésleutels of herstelzinnen)

2. Hoe we de verzamelde gegevens gebruiken

De persoonsgegevens die Crederoom verzamelt, worden uitsluitend gebruikt voor de werking, het onderhoud, de beveiliging en de continue verbetering van het platform. Specifieke geautoriseerde gebruikswijzen zijn onder andere:

• Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw persoonlijke beleggersaccount op crederoom.com.
• Het verwerken van stortingen, het uitvoeren van autonome AI-transacties en het afhandelen van opnameverzoeken.
• Wij bieden persoonlijke begeleiding bij het onboardingproces en directe communicatie met uw toegewezen beleggingsspecialist.
• Het monitoren van platformprestaties, uptime en de algehele systeembetrouwbaarheid.
• Het opsporen, onderzoeken en voorkomen van fraude, ongeautoriseerde toegang, phishingpogingen en ander misbruik.
• Het verzenden van transactionele meldingen, beveiligingswaarschuwingen en belangrijke service-updates.
• Het voldoen aan de wettelijke, regelgevende en compliance-verplichtingen die van toepassing zijn in uw rechtsgebied (inclusief AML/CTF, FINTRAC en MiFID II waar relevant).
• Het uitvoeren van interne analyses om de gebruikerservaring van het platform, de prestaties van de AI-engine en de resultaten voor investeerders te verbeteren.

3. Juridische grondslag voor de verwerking van uw gegevens

Crederoom verwerkt uw persoonsgegevens strikt op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Contractuele noodzaak — Deze verwerking is noodzakelijk om onze contractuele verplichtingen jegens u als geregistreerde Crederoom-investeerder na te komen.
• Legitieme belangen — het verbeteren van de platformbeveiliging, het voorkomen van misbruik, het verbeteren van de servicekwaliteit en het beschermen van andere investeerders
• Wettelijke verplichting — het naleven van de toepasselijke financiële regelgeving, AML/KYC-vereisten, belastingaangifteverplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties.
• Uitdrukkelijke toestemming — waarbij u vrijwillig toestemming hebt gegeven voor specifieke doeleinden, zoals marketingcommunicatie, nieuwsbriefabonnementen of deelname aan bètafuncties.

4. Hoe Crederoom uw gegevens beschermt

Beveiliging is ingebouwd in elke laag van de Crederoom-infrastructuur en niet achteraf toegevoegd. Ons uitgebreide beveiligingsraamwerk omvat:

• AES-256 encryptie van militaire kwaliteit voor alle data in rust en in transit.
• Verplichte tweefactorauthenticatie (2FA) Beschikbaar voor elk gebruikersaccount, met biometrische opties op mobiele apparaten.
• Verplichte HTTPS/TLS 1.3-verbindingen over het gehele crederoom.com-domein en alle subdomeinen
• Op rollen gebaseerde toegangscontrole (RBAC) die de blootstelling aan interne gegevens strikt beperken tot geautoriseerd personeel op basis van het 'need-to-know'-principe.
• 24/7 inbraakdetectie en monitoring van afwijkingen aangedreven door machine learning-gebaseerde systemen voor dreigingsdetectie
• Regelmatige beveiligingsaudits door derden uitgevoerd door CertiK, Hacken en SlowMist, met openbare attestatierapporten
• Gescheiden on-chain clientkluizen Het juridisch en technisch gescheiden houden van beleggersgelden van de bedrijfskas.
• Speciaal verzekeringsfonds met aandacht voor overmachtssituaties en gedocumenteerde mislukkingen van slimme contracten.

Hoewel Crederoom alle redelijke voorzorgsmaatregelen neemt om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel digitaal systeem – waar ook ter wereld – absolute immuniteit tegen beveiligingsincidenten garanderen. We raden alle leden ten zeerste aan om lange, unieke wachtwoorden te gebruiken, tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen, nooit inloggegevens te delen en alert te blijven op phishingpogingen waarbij Crederoom wordt nagebootst.

5. Gegevensdeling en openbaarmaking aan derden

Crederoom verkoopt, verhuurt, ruilt of verdient nooit geld met uw persoonlijke gegevens. aan derden voor commerciële doeleinden. Punt uit. Uw gegevens mogen alleen worden gedeeld onder de volgende strikt beperkte omstandigheden:

• Operationele dienstverleners — zorgvuldig geselecteerde leveranciers die ondersteuning bieden bij platformhosting, betalingsverwerking, KYC-verificatie of klantenservice, allen gebonden aan strikte geheimhoudingsovereenkomsten en aanvullende overeenkomsten inzake gegevensverwerking.
• Technologie- en infrastructuurpartners — eerstelijns liquiditeitsverschaffers en blockchain-infrastructuurleveranciers wiens systemen de Crederoom AI-handelsengine ondersteunen
• Regelgevende en juridische instanties — wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is op grond van toepasselijke wetgeving, een geldig gerechtelijk bevel, een dagvaarding of een officiële overheidsregeling.
• Evenementen voor bedrijfscontinuïteit — In het zeldzame geval van een bedrijfsfusie, overname of overdracht van activa kunnen gebruikersgegevens als onderdeel van de transactie worden overgedragen, waarbij alle betrokken leden vooraf op de hoogte worden gesteld indien dit wettelijk verplicht is.

6. Cookies en trackingtechnologieën

crederoom.com gebruikt cookies, pixeltags en vergelijkbare trackingtechnologieën om de websiteprestaties te verbeteren, gebruikersvoorkeuren te onthouden en geaggregeerd platformverkeer te analyseren. De categorieën cookies die we gebruiken zijn onder andere:

• Essentiële cookies — strikt noodzakelijk voor de correcte werking van het platform; deze kunnen niet worden uitgeschakeld
• Prestatiecookies — verzamel geanonimiseerde interactiegegevens om UX-verbeteringen te identificeren
• Functionele cookies — Onthoud je taal-, tijdzone-, thema- en dashboardindelingvoorkeuren tussen sessies.
• Analytische cookies — help ons verkeerspatronen te begrijpen en de effectiviteit van specifieke voorzieningen te meten

U kunt uw browser op elk gewenst moment zo instellen dat cookies worden geblokkeerd, beperkt of verwijderd. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies ervoor kan zorgen dat bepaalde kernfuncties van crederoom.com, waaronder beveiligd inloggen en het live dashboard, niet correct werken.

7. Diensten van derden en externe integraties

Het Crederoom-platform integreert met zorgvuldig geselecteerde externe diensten voor betalingsverwerking, KYC-verificatie, blockchain-analyse en infrastructuurondersteuning. Elk van deze aanbieders hanteert zijn eigen privacybeleid en onafhankelijke procedures voor gegevensverwerking. Crederoom kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de privacypraktijken van externe aanbieders en we raden alle gebruikers ten zeerste aan om, indien van toepassing, het beleid van elke gekoppelde dienst te raadplegen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Crederoom opereert wereldwijd en bedient beleggers in meer dan 47 landen. Dit betekent dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in rechtsgebieden buiten uw woonland, waaronder Canada (ons hoofdkantoor), Zwitserland, Singapore en Ierland (onze belangrijkste datacenters). Overal waar grensoverschrijdende overdrachten plaatsvinden, zorgen wij ervoor dat passende wettelijke waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) en gelijkwaardige beschermingsinstrumenten, om de veiligheid en integriteit van uw gegevens te waarborgen in volledige overeenstemming met de AVG, PIPEDA en andere toepasselijke regelgeving.

9. Beleid inzake gegevensbewaring

Crederoom bewaart persoonsgegevens alleen zo lang als strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld – waaronder het leveren van platformdiensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze permanent verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd in overeenstemming met ons interne beleid voor de levenscyclus van gegevens. Specifieke bewaartermijnen variëren per gegevenstype en toepasselijke wettelijke vereisten en liggen doorgaans tussen de duur van uw actieve account en 5-7 jaar voor financiële en KYC-gegevens (zoals voorgeschreven door de AML-regelgeving).

10. Uw gegevensrechten als investeerder in Crederoom

Afhankelijk van uw woonland en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals de AVG in de EU, PIPEDA in Canada of CCPA in Californië), kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van toegang — vraag een volledige kopie aan van alle persoonsgegevens die Crederoom over u bewaart
• Recht op rectificatie — verzoek om correctie van onjuiste, verouderde of onvolledige informatie
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten
• Recht op beperking van de verwerking — ons vragen om de verwerking van uw gegevens in specifieke omstandigheden te beperken
• Recht op dataportabiliteit — ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (JSON of CSV) waar technisch mogelijk.
• Recht om bezwaar te maken — bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, direct marketing of geautomatiseerde besluitvorming
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
• Recht om een klacht in te dienen — Dien een klacht in bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact opnemen met de gegevensbeschermingsafdeling van Crederoom via de officiële ondersteuningskanalen op onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar [e-mailadres]. [email protected]. Wij verbinden ons ertoe binnen 30 kalenderdagen op alle geldige verzoeken te reageren.

11. Privacy van kinderen en leeftijdsbeperkingen

crederoom.com is uitsluitend bedoeld voor volwassen gebruikers van 18 jaar en ouder. 18 jaar en ouder (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw specifieke rechtsgebied, indien deze hoger is). Crederoom verzamelt, verwerkt of bewaart niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan de wettelijke minimumleeftijd. Indien wij erachter komen dat er gegevens van een minderjarige zijn verzameld zonder de juiste toestemming van de ouders, zullen wij onmiddellijk alle redelijke stappen ondernemen om die informatie permanent uit onze systemen te verwijderen. Als u vermoedt dat een minderjarige zich heeft geregistreerd op crederoom.com, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected] zodat we onderzoek kunnen doen en dienovereenkomstig kunnen handelen.

12. Marketing- en promotiecommunicatie

Crederoom kan u servicegerelateerde transactiemeldingen sturen en – indien u hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven – promotionele berichten over nieuwe platformfuncties, marktinzichten en investeringsmogelijkheden. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door op de afmeldlink in elke promotionele e-mail te klikken, uw meldingsvoorkeuren in uw dashboard aan te passen of rechtstreeks contact op te nemen met onze supportafdeling. Afmelden voor marketing zal niet Dit heeft gevolgen voor de levering van essentiële transactiemeldingen zoals inlogwaarschuwingen, stortingsbevestigingen, handelsuitvoeringen en opnamebevestigingen. Deze zijn cruciaal voor de beveiliging en werking van uw account.

13. Updates en wijzigingen van dit privacybeleid

Crederoom behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken, te herzien of aan te passen om rekening te houden met veranderende gegevensverwerkingspraktijken, nieuwe platformfuncties of wijzigingen in toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer er materiële wijzigingen worden doorgevoerd, zullen we alle geregistreerde gebruikers hiervan duidelijk op de hoogte stellen door het herziene beleid op deze pagina te publiceren met een bijgewerkte "Laatst gewijzigd"-datum en, indien van toepassing, via een e-mailmelding. Door na de publicatie van wijzigingen gebruik te blijven maken van crederoom.com, accepteert u het bijgewerkte beleid. We raden alle investeerders ten zeerste aan deze pagina regelmatig te raadplegen om volledig op de hoogte te blijven van hoe hun persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd.

14. Neem contact op met het privacyteam van Crederoom.

Heeft u vragen, opmerkingen, klachten of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Ons privacyteam staat klaar om u te helpen.

• E-mail: [email protected]
• Algemene ondersteuning: [email protected]
• Telefoon: +1 (780) 542-1618
• Postadres: Crederoom Inc., Data Protection Office, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Canada

Crederoom streeft ernaar elke privacygerelateerde vraag snel, transparant en respectvol te beantwoorden. Wij behandelen uw gegevens zoals wij willen dat onze eigen gegevens worden behandeld: met integriteit, discretie en onwrikbare verantwoordelijkheid.

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Ingangsdatum: 23 oktober 2026
Documentversie: 2.1