Cookiepolicy

Denna cookiepolicy förklarar hur Crederoom Inc. ("Crederoom", "vi", "oss", "vår") använder cookies, pixeltaggar, lokala lagringsobjekt, SDK:er och liknande spårningstekniker på crederoom.com, i våra mobilapplikationer, inuti investerarpanelen och i alla relaterade digitala fastigheter som drivs av Crederoom (gemensamt kallade "Plattformen"). Den bör läsas tillsammans med vår Integritetspolicy och Användarvillkor, som tillsammans utgör det fullständiga ramverket som styr hur vi hanterar dina personuppgifter och interaktioner med våra tjänster.

Vi anser att transparens är grunden för förtroende för finansiell teknologi – särskilt inom autonoma AI-investeringar. Det är därför denna cookiepolicy undviker juridisk teater och företagsjargong där det är möjligt, och förklarar istället, på ett enkelt språk, exakt vilka cookies vi använder, varför vi använder dem, hur länge de finns på din enhet, hur du kan kontrollera dem och vad som händer om du inaktiverar dem. Genom att fortsätta använda crederoom.com bekräftar du att du har läst, förstått och samtyckt till användningen av cookies enligt beskrivningen nedan. Om du inte godkänner någon del av denna policy, vänligen justera dina webbläsarinställningar eller lämna plattformen.

1. Vad är cookies?

Kakor är små textfiler – vanligtvis inte större än några kilobyte – som placeras på din enhet (stationär dator, bärbar dator, surfplatta eller mobiltelefon) av de webbplatser du besöker. De är en vanlig webbteknik som används av praktiskt taget alla moderna onlinetjänster, från din banks onlineportal till din favoritströmningsplattform. Kakor gör det möjligt för webbplatser att komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggningsstatus, språk, valuta, tidszon, samtyckesval och instrumentpanelens layout) över en viss tidsperiod, så att du inte behöver ange dem igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar mellan sidor.

Vid sidan av traditionella HTTP-cookies kan Crederoom också använda en handfull angränsande tekniker som tjänar liknande syften:

• Pixeltaggar (webbfyrar) — små genomskinliga bilder inbäddade i webbsidor eller e-postmeddelanden för att mäta engagemang;
• Lokal lagring och sessionslagring — webbläsarbaserade lagrings-API:er som lagrar större datamängder än klassiska cookies;
• Indexerad DB — klientdatabas som används för att snabba upp investerarnas instrumentpanel och cacha marknadsdiagram;
• Mobila SDK-identifierare — tekniska ID:n som används i Crederoom-mobilappen för kraschrapportering och säker sessionshantering;
• Enhetens fingeravtryck — en kombination av icke-känsliga tekniska signaler (användaragent, tidszon, skärmstorlek) som enbart används för bedrägeriförebyggande och tvåfaktorskontroll (2FA).

Genom hela detta dokument används ordet "cookies" som ett praktiskt paraplybegrepp som täcker alla tekniker som anges ovan, om vi inte uttryckligen anger annat.

2. Förstapartscookies kontra tredjepartscookies

Kakor på crederoom.com delas in i två breda kategorier baserat på vem som placerar dem:

• Förstapartscookies — ställs in direkt av Crederoom under domänen crederoom.com. Dessa är viktiga för att plattformen ska fungera korrekt och står helt under vår kontroll. Vi använder förstapartscookies främst för autentisering, säkerhet, sessionshantering och att komma ihåg dina preferenser.
• Tredjepartscookies — ställs in av betrodda externa tjänsteleverantörer vars skript körs på delar av vår plattform. Exempel inkluderar betalningsleverantörer, KYC-verifieringsleverantörer, analysleverantörer (t.ex. integritetsskyddande alternativ till Google Analytics) och livechattprogramvara. Tredjepartscookies regleras av respektive leverantörs integritetspolicyer, som vi uppmuntrar dig att granska.

3. Sessionscookies kontra permanenta cookies

Cookies kan också grupperas efter livslängd:

• Sessionscookies — tillfälliga cookies som endast finns under din webbläsarsession och raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Vi använder dem för inloggningsstatus, CSRF-skydd och instrumentpanelens beteende under sessionen.
• Permanenta cookies — cookies som finns kvar på din enhet under en fördefinierad period (från några timmar till 24 månader) eller tills du tar bort dem manuellt. Vi använder dem för att komma ihåg ditt språk, instrumentpanelstema, tvåfaktorsautentisering och andra långsiktiga preferenser.

4. Kategorier av cookies vi använder

Crederoom klassificerar varje cookie som används i en av fyra väldefinierade kategorier. Denna klassificering ligger till grund för vår banner för samtycke till cookies och låter dig noggrant acceptera eller avböja varje kategori.

4.1 Absolut nödvändiga cookies (alltid på)

Dessa cookies är absolut nödvändiga för att crederoom.com ska fungera. Utan dem kan du helt enkelt inte logga in, upprätthålla en säker session, göra ett uttag eller ta emot 2FA-koder. Eftersom de är oumbärliga, är dessa cookies... kan inte inaktiveras genom vår samtyckesbanner — endast genom att blockera alla cookies i din webbläsare, vilket gör plattformen helt oanvändbar.

Exempel inkluderar:

• Sessionsautentiseringstokens (säker, HttpOnly, SameSite=Strict);
• CSRF-skyddstokens (Cross-Site Request Forgery);
• Identifierare för belastningsutjämnares klibbighet;
• Själva registreringen av cookie-samtycke (så att vi vet att du har uttryckt en preferens);
• Signaler för bedrägeriförebyggande och botdetektering;
• Hastighetsbegränsande räknare som skyddar API:et från missbruk.

4.2 Funktionella cookies (opt-in)

Funktionella cookies förbättrar din användarupplevelse genom att komma ihåg dina val och anpassa crederoom.com därefter. De är inte strikt nödvändiga för att plattformen ska fungera men rekommenderas starkt för en smidig daglig upplevelse.

Exempel inkluderar:

• Föredraget gränssnittsspråk (EN, UK, ES, DE, FR, AR, ZH);
• Inställningar för tidszon och datumformat;
• Layout av instrumentpanel och arrangemang av widgetar;
• Växla mellan mörkt/ljust tema;
• Standardvaluta för fiat/kryptovisning;
• ""Kom ihåg den här enheten"-tillståndet för 2FA;
• Fästade handelspar och favoritdiagram;
• Osända meddelandeutkast i livechattfönstret.

4.3 Prestanda- och analyscookies (valfritt)

Prestandacookies samlar in anonymiserad, aggregerad information om hur investerare interagerar med crederoom.com – vilka sidor som är mest populära, var användare stöter på problem, hur snabbt olika delar av instrumentpanelen laddas och vilka funktioner som faktiskt genererar värde. Denna data hjälper Crederoom att kontinuerligt förbättra plattformen och upptäcka problem innan de drabbar många användare.

Där det är möjligt använder vi integritetsfokuserade analyser (som Plausible som vi själv hostar eller Matomo som är konfigurerade utan spårning mellan webbplatser) som skapa inte permanenta användarprofiler och dela inte data med annonsnätverk. Exempel inkluderar:

• Spårning av sidvisningar och klickvägar (aggregerad, inte individuell);
• Instrumentpanelens prestanda och felrapportering;
• Tilldelning av A/B-testvarianter för UX-förbättringar;
• Telemetri vid frontalkrockar;
• Mätningar av Core Web Vitals (LCP, FID, CLS).

4.4 Marknadsförings- och attributionscookies (opt-in)

Marknadsföringscookies hjälper Crederoom att förstå hur nya investerare upptäcker Plattformen och mäta effektiviteten av våra uppsökande kampanjer. De kan också användas – endast där du uttryckligen har valt att delta – för att visa relevant innehåll och erbjudanden på tredjepartsplattformar.

Exempel inkluderar:

• Identifierare för hänvisnings-/affiliate-attribution;
• UTM-kampanjparametrar;
• Konverteringspixlar från stora annonsnätverk (Meta, Google Ads, TikTok, Reddit) — laddas endast med ditt samtycke;
• Retargeting av målgrupper för personliga bannerannonser;
• Widgetar för social delning som räknar utgående delningar.

5. Detaljerad cookieinventering

För maximal transparens listar tabellen nedan de specifika cookies som Crederoom oftast använder, deras syfte, typ, varaktighet och kategori. Den exakta uppsättningen aktiva cookies kan utvecklas i takt med att plattformen växer; Cookie Preference Center på crederoom.com visar alltid den mest aktuella informationen.

6. Tredjepartstjänster som används på crederoom.com

Crederoom granskar noggrant varje tredjepartstjänst innan den integreras. Den nuvarande listan över externa leverantörer vars cookies eller SDK:er kan köras på plattformen inkluderar bland annat:

• Cloudflare — DDoS-skydd, bothantering och innehållsleverans;
• Rand — kortbetalningsbehandling (endast laddad på betalningssidor);
• Sumsub / Onfido — KYC och identitetsverifiering;
• Troligt / Matomo — webbanalys med integritet i första hand;
• Vakt — felrapportering i realtid;
• Intercom / Crisp — livechatt och supportärenden;
• Metapixel, Google-annonser, TikTok-pixel — marknadsföringstillskrivning (laddas endast med uttryckligt samtycke);
• reCAPTCHA / Vändkors — skydd mot botar på formulär.

Var och en av dessa leverantörer arbetar under sin egen integritetspolicy, som vi uppmuntrar dig att granska. Crederoom ansvarar inte för tredjepartsleverantörers databehandling, men vi väljer partners som uppfyller eller överträffar de integritets- och säkerhetsstandarder som beskrivs i vår egen integritetspolicy.

7. Ditt samtycke och hur du hanterar det

Första gången du besöker crederoom.com från en ny enhet kommer du att se vår banner för samtycke till cookies. Från den bannern kan du:

• Acceptera alla cookies med ett enda klick;
• Avvisa alla icke-nödvändiga cookies med ett enda klick;
• Öppna Cookie-inställningarna och välj exakt vilka kategorier du vill aktivera eller inaktivera;
• Granska den detaljerade cookie-inventeringen innan du gör ditt val.

Dina samtyckesval lagras i kd_samtycke cookie och respekteras över sessioner och enheter kopplade till ditt konto. Du kan när som helst återvända och ändra dina val genom att klicka på länken "Cookie-inställningar" i sidfoten på varje sida på crederoom.com, utan att behöva rensa webbläsaren eller skapa ett nytt konto.

8. Hantera cookies på webbläsarnivå

Utöver våra kontroller i appen erbjuder varje modern webbläsare inställningar för att blockera, ta bort eller begränsa cookies. Nedan följer länkar till detaljerade instruktioner för de mest populära webbläsarna:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Modig webbläsare

Du kan också använda branschövergripande verktyg för att välja bort dig, till exempel EDAA:s portal "Your Online Choices" (youronlinechoices.eu) eller sidan för att välja bort Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

Observera: om du helt blockerar cookies på webbläsarnivå kommer du inte att kunna logga in på crederoom.com, aktivera 2FA, göra uttag och använda många andra viktiga funktioner. Vi rekommenderar starkt att du använder vårt detaljerade Cookie-inställningscenter istället.

9. Spåra inte (DNT) och global integritetskontroll (GPC)

Crederoom respekterar Global integritetskontroll (GPC) signal där den är lagligt erkänd (t.ex. i Kalifornien enligt CCPA/CPRA). När din webbläsare skickar en giltig GPC-signal behandlar vi den automatiskt som ett avanmälan från marknadsföringscookies och icke-nödvändiga analyscookies, även om du inte har interagerat med vår banner för cookiesamtycke.

Den äldre HTTP-headern "Do Not Track" (DNT) har inte standardiserats konsekvent i alla webbläsare och tillämpas i stort sett inte inom branschen. Vi agerar för närvarande inte enbart utifrån DNT, men vi respekterar den i kombination med GPC eller när tillsynsmyndigheter kräver det i din jurisdiktion.

10. Barn och kakor

crederoom.com är strikt avsedd för vuxna från 18 år och uppåt. Vi placerar inte medvetet icke-nödvändiga cookies på enheter som identifierats som minderåriga. Om du tror att en minderårig har använt vår plattform, vänligen kontakta oss. [email protected] så att vi omedelbara åtgärder kan vidta för att ta bort all relaterad data.

11. Internationella cookieregler och efterlevnad

Crederoom strävar efter att uppfylla eller överträffa kraven för cookieefterlevnad i alla jurisdiktioner där vi är verksamma, inklusive men inte begränsat till:

• EU/EES: Direktivet om e-integritet (2002/58/EG) och GDPR;
• Storbritannien: PECR och brittisk GDPR;
• Kanada: PIPEDA och CASL;
• Kalifornien, USA: CCPA / CPRA;
• Brasilien: LGPD;
• Australien: Sekretesslagen från 1988.

Där lokal lag kräver strängare standarder än de som beskrivs i denna policy, ska den lokala standarden gälla för användare i den jurisdiktionen.

12. Säkerhet för cookiedata

Alla autentiseringscookies som Crederoom ställer in använder Säkra, Endast Http och SameSite=Strict flaggor, vilket betyder att de är:

• Överförs endast via krypterade HTTPS-anslutningar;
• Oåtkomlig för JavaScript på klientsidan, vilket förhindrar XSS-stöld;
• Blockerad från att skickas vid begäranden mellan webbplatser, vilket förhindrar CSRF.

Känsliga uppgifter (såsom lösenord, privata nycklar eller så kallade seedfraser) är aldrig lagras i cookies, lokal lagring eller någon annan klientsidesmekanism – sådan data hanteras uteslutande på serversidan med AES-256-kryptering och säkra valv.

13. Uppdateringar av denna cookiepolicy

Crederoom kan komma att uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i tillämplig lagstiftning, plattformens funktionalitet eller de specifika cookies vi använder. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att:

• Uppdatera datumet för "Senast ändrad" längst ner i detta dokument;
• Visa en tydlig avisering i appen;
• Aktivera bannern för cookie-samtycke igen så att du kan granska och bekräfta dina preferenser igen.

Fortsatt användning av crederoom.com efter en väsentlig uppdatering innebär att du godkänner den reviderade cookiepolicyn. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska den här sidan för att hålla dig informerad om hur vi använder cookies.

14. Kontakta oss om cookies

Om du har några frågor, funderingar eller förfrågningar gällande denna cookiepolicy eller hur Crederoom använder cookies, är vårt integritets- och efterlevnadsteam redo att hjälpa dig:

• Integritetskontoret: [email protected]
• Allmän support: [email protected]
• Efterlevnad: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618 (24/7)
• Postadress: Crederoom Inc., Dataskyddsmyndigheten, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada
• Ändra cookieinställningar: klicka på "Cookie-inställningar" i sidfoten på valfri crederoom.com-sida

Giltighetsdatum: 23 oktober 2026
Senast uppdaterad: 23 oktober 2026
Dokumentversion: 2.0
Dokumentreferens: KD-COOKIE-2026-V2