Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, jak Crederoom Inc. ("Crederoom", "my", "nas", "nasz") używa plików cookie, znaczników pikselowych, lokalnych obiektów pamięci masowej, zestawów SDK i podobnych technologii śledzenia. crederoom.com, w naszych aplikacjach mobilnych, w panelu inwestora oraz we wszystkich powiązanych zasobach cyfrowych obsługiwanych przez Crederoom (zwanych łącznie "Platformą"). Należy je czytać łącznie z naszymi Polityka prywatności I Warunki korzystania, które razem tworzą kompletne ramy regulujące sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe i interakcje z naszymi usługami.

Wierzymy, że transparentność jest fundamentem zaufania do technologii finansowych – zwłaszcza w przypadku autonomicznych inwestycji opartych na sztucznej inteligencji. Dlatego niniejsza Polityka plików cookie unika, gdzie to możliwe, prawnych teatrzyków i żargonu korporacyjnego, a zamiast tego wyjaśnia prostym językiem, jakie pliki cookie stosujemy, dlaczego je stosujemy, jak długo pozostają na Twoim urządzeniu, jak możesz je kontrolować i co się stanie, jeśli je wyłączysz. Kontynuując korzystanie z crederoom.com, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i wyraziłeś(-aś) zgodę na używanie plików cookie zgodnie z poniższym opisem. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek zapisem niniejszej polityki, zmień ustawienia przeglądarki lub opuść Platformę.

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe – zazwyczaj o rozmiarze nie większym niż kilka kilobajtów – umieszczane na Twoim urządzeniu (komputerze stacjonarnym, laptopie, tablecie lub telefonie komórkowym) przez odwiedzane przez Ciebie strony internetowe. Są one standardową technologią internetową, z której korzysta praktycznie każda nowoczesna usługa online, od portalu internetowego Twojego banku po ulubioną platformę streamingową. Pliki cookie pozwalają stronom internetowym zapamiętywać Twoje działania i preferencje (takie jak stan logowania, język, waluta, strefa czasowa, wybrane zgody i układ pulpitu) przez określony czas, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz między jej podstronami.

Oprócz tradycyjnych plików cookie HTTP, Crederoom może również wykorzystywać kilka powiązanych technologii, które służą podobnym celom:

• Znaczniki pikselowe (sygnały nawigacyjne) — małe, przezroczyste obrazy osadzone na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail w celu pomiaru zaangażowania;
• Pamięć lokalna i pamięć sesyjna — oparte na przeglądarce interfejsy API przechowujące większe fragmenty danych niż klasyczne pliki cookie;
• IndexedDB — baza danych po stronie klienta, używana do przyspieszenia działania panelu inwestorskiego i buforowania wykresów rynkowych;
• Identyfikatory mobilnych zestawów SDK — identyfikatory techniczne używane w aplikacji mobilnej Crederoom do raportowania awarii i bezpiecznego zarządzania sesjami;
• Odcisk palca urządzenia — kombinacja niewrażliwych sygnałów technicznych (agent użytkownika, strefa czasowa, rozmiar ekranu) wykorzystywana wyłącznie do zapobiegania oszustwom i uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).

W niniejszym dokumencie słowo "pliki cookie" używane jest jako wygodne określenie zbiorcze, obejmujące wszystkie technologie wymienione powyżej, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

2. Pliki cookie własne i zewnętrzne

Pliki cookie w serwisie crederoom.com można podzielić na dwie szerokie kategorie w zależności od tego, kto je ustawia:

• Pliki cookie pierwszej strony — ustawione bezpośrednio przez Crederoom w domenie crederoom.com. Są one niezbędne do prawidłowego działania Platformy i pozostają pod naszą pełną kontrolą. Używamy plików cookie własnych głównie do uwierzytelniania, bezpieczeństwa, zarządzania sesjami i zapamiętywania preferencji.
• Pliki cookie stron trzecich — ustawiane przez zaufanych zewnętrznych dostawców usług, których skrypty działają w częściach naszej Platformy. Przykładami są podmioty przetwarzające płatności, dostawcy weryfikacji KYC, dostawcy usług analitycznych (takich jak alternatywy dla Google Analytics, które szanują prywatność) oraz oprogramowanie do czatów na żywo. Pliki cookie stron trzecich podlegają polityce prywatności ich dostawców, z którą zachęcamy do zapoznania się.

3. Pliki cookie sesyjne a trwałe

Pliki cookie można również grupować według okresu ważności:

• Pliki cookie sesji — tymczasowe pliki cookie, które istnieją tylko na czas trwania sesji przeglądania i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Używamy ich do określania stanu logowania, ochrony CSRF i zachowania pulpitu nawigacyjnego podczas sesji.
• Trwałe pliki cookie — pliki cookie, które pozostają na Twoim urządzeniu przez z góry określony czas (od kilku godzin do 24 miesięcy) lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Używamy ich do zapamiętywania Twojego języka, motywu pulpitu, zaufania do uwierzytelniania dwuskładnikowego i innych trwałych preferencji.

4. Kategorie plików cookie, których używamy

Crederoom klasyfikuje każdy plik cookie, który wdraża, do jednej z czterech ściśle określonych kategorii. Ta klasyfikacja jest podstawą naszego baneru zgody na pliki cookie i pozwala na szczegółowe zaakceptowanie lub odrzucenie każdej kategorii.

4.1 Niezbędne pliki cookie (zawsze włączone)

Te pliki cookie są absolutnie niezbędne do działania witryny crederoom.com. Bez nich nie można się zalogować, utrzymać bezpiecznej sesji, dokonać wypłaty ani otrzymać kodów 2FA. Ponieważ są one niezbędne, te pliki cookie… nie można wyłączyć za pośrednictwem naszego baneru zgody — wyłącznie blokując wszystkie pliki cookie w swojej przeglądarce, co spowoduje, że Platforma stanie się całkowicie bezużyteczna.

Przykłady obejmują:

• Tokeny uwierzytelniania sesji (secure, HttpOnly, SameSite=Strict);
• tokeny zabezpieczające przed atakami CSRF (Cross-Site Request Forgery);
• Identyfikatory lepkości modułu równoważenia obciążenia;
• Sam zapis zgody na pliki cookie (dzięki czemu wiemy, że wyraziłeś/aś preferencję);
• Sygnały służące zapobieganiu oszustwom i wykrywaniu botów;
• Liczniki ograniczające przepustowość, które chronią API przed nadużyciami.

4.2 Pliki cookie funkcjonalne (opt-in)

Funkcjonalne pliki cookie poprawiają komfort użytkowania, zapamiętując dokonywane przez Ciebie wybory i odpowiednio personalizując crederoom.com. Nie są one niezbędne do działania Platformy, ale zdecydowanie zalecamy ich używanie dla płynnego, codziennego korzystania z niej.

Przykłady obejmują:

• Preferowany język interfejsu (EN, UK, ES, DE, FR, AR, ZH);
• Preferencje dotyczące strefy czasowej i formatu daty;
• Układ pulpitu nawigacyjnego i rozmieszczenie widżetów;
• Przełącznik motywu ciemnego/jasnego;
• Domyślna waluta wyświetlana jako fiat/kryptowaluta;
• "Stan "Zapamiętaj to urządzenie” dla 2FA;
• Przypięte pary handlowe i ulubione wykresy;
• Niewysłane wersje robocze wiadomości w oknie czatu na żywo.

4.3 Pliki cookie dotyczące wydajności i analizy (opt-in)

Pliki cookie wydajnościowe zbierają anonimowe, zagregowane informacje o tym, jak inwestorzy wchodzą w interakcję z crederoom.com — które strony są najpopularniejsze, gdzie użytkownicy napotykają trudności, jak szybko ładują się poszczególne części pulpitu nawigacyjnego i które funkcje faktycznie generują wartość. Dane te pomagają Crederoom stale ulepszać platformę i wykrywać problemy, zanim dotkną one wielu użytkowników.

W miarę możliwości korzystamy z analiz nastawionych na prywatność (takich jak samodzielnie hostowane Plausible lub Matomo skonfigurowane bez śledzenia między witrynami), które nie twórz trwałych profili użytkowników i nie udostępniamy danych sieciom reklamowym. Przykłady obejmują:

• Śledzenie wyświetleń stron i ścieżek kliknięć (zbiorcze, nie indywidualne);
• Wydajność pulpitu nawigacyjnego i raportowanie błędów;
• Przypisanie wariantów testów A/B w celu udoskonalenia UX;
• Telemetria awarii front-end;
• Pomiary podstawowych wskaźników internetowych (LCP, FID, CLS).

4.4 Pliki cookie marketingowe i atrybucyjne (opt-in)

Pliki cookie do celów marketingowych pomagają Crederoom zrozumieć, w jaki sposób nowi inwestorzy odkrywają Platformę i mierzyć skuteczność naszych kampanii informacyjnych. Mogą być również wykorzystywane – wyłącznie po wyraźnej zgodzie – do wyświetlania odpowiednich treści i ofert na platformach zewnętrznych.

Przykłady obejmują:

• Identyfikatory atrybucji poleceń/partnerów;
• Parametry kampanii UTM;
• Piksele konwersji z głównych sieci reklamowych (Meta, Google Ads, TikTok, Reddit) — ładowane wyłącznie za Twoją zgodą;
• Remarketing grup docelowych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam banerowych;
• Widżety umożliwiające udostępnianie w mediach społecznościowych, które zliczają udostępnienia wychodzące.

5. Szczegółowy spis plików cookie

Dla zapewnienia maksymalnej przejrzystości, poniższa tabela zawiera listę najczęściej wykorzystywanych przez Crederoom plików cookie, ich cel, rodzaj, czas trwania i kategorię. Dokładny zestaw aktywnych plików cookie może ulegać zmianom wraz z rozwojem Platformy; aktywne Centrum Preferencji Plików Cookie na stronie crederoom.com zawsze odzwierciedla najbardziej aktualny stan.

6. Usługi stron trzecich wdrożone na crederoom.com

Crederoom starannie weryfikuje każdą usługę zewnętrzną przed jej integracją. Aktualna lista zewnętrznych dostawców, których pliki cookie lub zestawy SDK mogą działać na Platformie, obejmuje między innymi:

• Cloudflare — ochrona przed atakami DDoS, zarządzanie botami i dostarczanie treści;
• Naszywka — przetwarzanie płatności kartą (ładowane tylko na stronach płatności);
• Sumsub / Onfido — KYC i weryfikacja tożsamości;
• Prawdopodobne / Matomo — analityka internetowa, która na pierwszym miejscu stawia prywatność;
• Wartownik — raportowanie błędów w czasie rzeczywistym;
• Interkom / Crisp — czat na żywo i obsługa zgłoszeń;
• Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel — atrybucja marketingowa (ładowana wyłącznie za wyraźną zgodą);
• reCAPTCHA / Bramka obrotowa — ochrona anty-botowa w formularzach.

Każdy z tych dostawców działa zgodnie z własną polityką prywatności, z którą zachęcamy do zapoznania się. Crederoom nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące danych stosowane przez zewnętrznych dostawców, ale wybieramy partnerów, którzy spełniają lub przewyższają standardy prywatności i bezpieczeństwa opisane w naszej Polityce Prywatności.

7. Twoja zgoda i jak nią zarządzać

Gdy po raz pierwszy odwiedzisz crederoom.com z nowego urządzenia, zobaczysz nasz baner zgody na pliki cookie. Z tego baneru możesz:

• Akceptuj wszystkie pliki cookie jednym kliknięciem;
• Odrzuć wszystkie nieistotne pliki cookie jednym kliknięciem;
• Otwórz Centrum preferencji plików cookie i wybierz dokładnie, które kategorie chcesz włączyć lub wyłączyć;
• Przed dokonaniem wyboru zapoznaj się ze szczegółowym wykazem plików cookie.

Twoje wybory dotyczące zgody są przechowywane w kd_consent Pliki cookie są przechowywane i respektowane w sesjach i na urządzeniach powiązanych z Twoim kontem. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia, klikając link "Preferencje plików cookie" w stopce każdej strony crederoom.com, bez konieczności czyszczenia przeglądarki lub tworzenia nowego konta.

8. Zarządzanie plikami cookie na poziomie przeglądarki

Oprócz opcji sterowania w aplikacji, każda nowoczesna przeglądarka internetowa oferuje ustawienia blokowania, usuwania lub ograniczania plików cookie. Poniżej znajdują się linki do szczegółowych instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Przeglądarka Brave

Możesz również skorzystać z narzędzi umożliwiających rezygnację z udziału w dyskusji, takich jak portal EDAA "Your Online Choices" (youronlinechoices.eu) lub na stronie rezygnacji z Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

Uwaga: całkowite zablokowanie plików cookie na poziomie przeglądarki uniemożliwi Ci zalogowanie się do crederoom.com, aktywację uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), dokonywanie wypłat i korzystanie z wielu innych podstawowych funkcji. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z naszego szczegółowego Centrum Preferencji Plików Cookie.

9. Nie śledź (DNT) i globalna kontrola prywatności (GPC)

Crederoom szanuje Globalna kontrola prywatności (GPC) sygnał tam, gdzie jest to prawnie dozwolone (np. w Kalifornii na mocy CCPA/CPRA). Gdy Twoja przeglądarka przesyła prawidłowy sygnał GPC, automatycznie traktujemy to jako rezygnację z plików cookie marketingowych i nieistotnych plików cookie analitycznych, nawet jeśli nie korzystałeś z naszego baneru zgody na pliki cookie.

Starszy nagłówek HTTP "Do Not Track" (DNT) nie został ujednolicony w różnych przeglądarkach i w dużej mierze nie jest egzekwowany w branży. Obecnie nie stosujemy wyłącznie DNT, ale respektujemy go w połączeniu z GPC lub gdy jest wymagany przez organy regulacyjne w Twojej jurysdykcji.

10. Dzieci i ciasteczka

Strona crederoom.com jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych w wieku 18 lat i starszych. Nie umieszczamy świadomie zbędnych plików cookie na urządzeniach zidentyfikowanych jako należące do osób niepełnoletnich. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia uzyskała dostęp do naszej Platformy, skontaktuj się z nami. [email protected] abyśmy mogli podjąć natychmiastowe działania mające na celu usunięcie wszelkich powiązanych danych.

11. Międzynarodowe zasady dotyczące plików cookie i ich zgodność

Crederoom dokłada wszelkich starań, aby spełniać lub przekraczać wymagania dotyczące plików cookie w każdej jurysdykcji, w której działamy, w tym między innymi:

• UE / EOG: Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE) i RODO;
• Zjednoczone Królestwo: PECR i brytyjskie rozporządzenie RODO;
• Kanada: PIPEDA i CASL;
• Kalifornia, USA: CCPA / CPRA;
• Brazylia: LGPD;
• Australia: Ustawa o ochronie prywatności z 1988 r.

W przypadku gdy prawo lokalne nakłada bardziej rygorystyczne wymogi niż te opisane w niniejszej polityce, w odniesieniu do użytkowników w danej jurysdykcji nadrzędne znaczenie mają przepisy lokalne.

12. Bezpieczeństwo danych plików cookie

Wszystkie pliki cookie uwierzytelniające ustawione przez Crederoom korzystają z Bezpieczny, Tylko HTTP I SameSite=Strict flagi, co oznacza, że są to:

• Przesyłane wyłącznie poprzez szyfrowane połączenia HTTPS;
• Niedostępny dla JavaScript po stronie klienta, co zapobiega kradzieży XSS;
• Zablokowano wysyłanie żądań między witrynami, zapobiegając CSRF.

Dane wrażliwe (takie jak hasła, klucze prywatne lub frazy początkowe) są nigdy przechowywane w plikach cookie, pamięci lokalnej lub innym mechanizmie po stronie klienta — takie dane są obsługiwane wyłącznie po stronie serwera, przy użyciu szyfrowania AES-256 i bezpiecznych sejfów.

13. Aktualizacje niniejszej Polityki plików cookie

Crederoom może okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby odzwierciedlała zmiany w obowiązującym prawie, funkcjonalności Platformy lub konkretnych plikach cookie, które wdrażamy. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian:

• Zaktualizuj datę "Ostatniej modyfikacji" znajdującą się na dole tego dokumentu;
• Wyświetl widoczne powiadomienie w aplikacji;
• Ponownie uruchom baner zgody na pliki cookie, aby móc przejrzeć i potwierdzić swoje preferencje.

Dalsze korzystanie ze strony crederoom.com po istotnej aktualizacji oznacza akceptację zmienionej Polityki plików cookie. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie.

14. Skontaktuj się z nami w sprawie plików cookie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby związane z niniejszą Polityką plików cookie lub sposobem, w jaki Crederoom wykorzystuje pliki cookie, nasz zespół ds. prywatności i zgodności z przepisami jest gotowy do pomocy:

• Biuro ds. prywatności: [email protected]
• Wsparcie ogólne: [email protected]
• Zgodność: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618 (24/7)
• Adres pocztowy: Crederoom Inc., Biuro Ochrony Danych, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada
• Zmień preferencje dotyczące plików cookie: Kliknij "Preferencje plików cookie" w stopce dowolnej strony crederoom.com

Data wejścia w życie: 23 października 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026 r.
Wersja dokumentu: 2.0
Odniesienie do dokumentu: KD-COOKIE-2026-V2