Bienvenido a Sala de lactancia. Estos Términos de uso ("Términos", "Acuerdo") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Inversor", "Usted") y Crederoom Inc. ("Crederoom", "Compañía", "Nosotros", "Nuestro") que rige todos los aspectos de su acceso y uso del sitio web crederoom.com, las aplicaciones móviles, el motor de negociación con IA, el panel de control del inversor y cualquier producto o servicio relacionado (en conjunto, la "Plataforma"). Al registrar una cuenta, depositar fondos o simplemente navegar por crederoom.com, usted confirma que ha leído atentamente, comprendido completamente y aceptado incondicionalmente estar sujeto a todas las disposiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato y abstenerse de registrar una cuenta.
Estos Términos están redactados en un lenguaje claro y sencillo, sin trampas ocultas, sin letra pequeña ni tecnicismos legales. En Crederoom creemos que una plataforma centrada en el inversor debe regirse por términos que también lo prioricen. Cada cláusula a continuación refleja nuestra práctica diaria en crederoom.com y se aplica de forma consistente a nuestros más de 30 000 inversores activos en más de 47 jurisdicciones.
1. Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta en Crederoom, enviar cualquier formulario en crederoom.com, depositar fondos, activar el operador de IA o utilizar cualquier función de la Plataforma de cualquier manera, usted reconoce y acepta expresamente que:
- Usted ha leído estos Términos en su totalidad;
- Usted comprende plenamente todos los derechos y obligaciones que generan;
- Usted las acepta sin reservas, condiciones ni modificaciones;
- Usted tiene plena capacidad legal y autoridad para celebrar este Acuerdo;
- El uso que usted haga de Crederoom constituye su firma electrónica en este documento.
Si utiliza la Plataforma en nombre de una entidad corporativa, fideicomiso o sociedad, declara además que está debidamente autorizado para vincular a dicha entidad a estos Términos y que la propia entidad los acepta.
2. Requisitos de elegibilidad y de cuenta
El acceso a crederoom.com está estrictamente limitado a personas físicas y jurídicas que cumplan con todos y cada uno de los siguientes criterios de elegibilidad:
- Edad mínima: Debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción (la que sea mayor);
- Capacidad jurídica: Debe poseer plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según las leyes de su país de residencia;
- Jurisdicción: No debe residir en, ser ciudadano de, ni acceder a la Plataforma desde ninguna Jurisdicción Restringida (definida en la Sección 3);
- Cumplimiento de las sanciones: No debe figurar en ninguna lista de vigilancia de sanciones, financiación del terrorismo o blanqueo de capitales emitida por la ONU, la UE, la OFAC, el Tesoro británico o la FINTRAC;
- Identidad honesta: Durante el registro y la verificación KYC, deberá proporcionar información precisa, actualizada y completa.;
- Regla de cuenta única: Solo se permite una cuenta personal de Crederoom; está estrictamente prohibido tener varias cuentas bajo una misma identidad.;
- Origen lícito de los fondos: Todos los fondos depositados en crederoom.com deben provenir de fuentes legítimas y verificables.
3. Jurisdicciones restringidas
Debido a restricciones regulatorias internacionales, los servicios de Crederoom son no Disponible para residentes, ciudadanos o personas físicamente ubicadas en las siguientes jurisdicciones: Corea del Norte (RPDC), Irán, Siria, Cuba, la región de Crimea, las regiones de Donetsk y Luhansk, Afganistán, Myanmar y cualquier otro país o territorio sujeto a sanciones económicas integrales emitidas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, la OFAC de Estados Unidos o la FINTRAC de Canadá. Intentar acceder a crederoom.com desde una jurisdicción restringida, incluso mediante el uso de VPN, servidores proxy u otras herramientas de anonimización, constituye un incumplimiento grave de estos Términos y puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la pérdida de fondos de acuerdo con la ley aplicable.
4. Registro de cuenta y verificación KYC
Para desbloquear todas las funciones de Crederoom, debe completar con éxito el registro de la cuenta y el proceso de verificación de identidad (KYC). Durante el registro, deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre legal completo tal como aparece en su documento de identidad emitido por el gobierno;
- Dirección de correo electrónico personal válida bajo su control directo;
- Número de teléfono móvil activo para la autenticación de dos factores y notificaciones de seguridad;
- País de residencia actual y domicilio;
- Documento de identidad oficial con fotografía (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir);
- Comprobante de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario emitido en los últimos 90 días);
- Imagen de verificación tipo selfie para la comparación de identidad biométrica.
Usted acepta mantener la información de su cuenta precisa, completa y actualizada en todo momento, y notificar a Crederoom sobre cualquier cambio sustancial dentro de los 14 días. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y dispositivo 2FA. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará realizada por usted, a menos que informe de inmediato sobre el acceso no autorizado a su cuenta. [email protected].
5. Depósitos, retiros e inversión mínima
Todas las transacciones financieras en crederoom.com se rigen por las siguientes reglas:
- Depósito mínimo: $250 USD (o su equivalente en criptomonedas compatibles) para activar el motor de negociación de IA;
- Depósito máximo: no hay límite máximo, aunque los depósitos que superen los 100.000 T se canalizan a través de un proceso de incorporación VIP exclusivo;
- Métodos de pago admitidos: Tarjetas de crédito/débito, transferencias SEPA, transferencias SWIFT, USDT (TRC-20, ERC-20, BEP-20), BTC, ETH, SOL y stablecoins seleccionadas;
- Tiempo de procesamiento del depósito: Los depósitos con tarjeta o en stablecoins se abonan en cuestión de minutos; las transferencias bancarias pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles.;
- Retiros: Procesado en la cadena de bloques en aproximadamente 60 segundos, 24/7/365, sin períodos de espera artificiales;
- Comisiones por retiro: Sin comisiones de plataforma; solo se aplican las tarifas de gas estándar de la red blockchain;
- Retiro mínimo: $20 USD equivalente;
- Límite de retiro diario: Estándar $100.000; se pueden obtener límites superiores previa verificación exhaustiva.
Crederoom se reserva el derecho de retrasar o rechazar cualquier transacción que active las alertas de cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo (AML/CTF), hasta que se complete la debida diligencia reforzada. Se le notificará sobre cualquier retención de este tipo en un plazo de 24 horas.
6. El motor de negociación con IA: cómo funciona
El núcleo de Crederoom es un motor de trading con IA de autoaprendizaje inspirado en la computación cuántica que ejecuta de forma autónoma estrategias algorítmicas en su nombre. Al activar el motor, usted reconoce y acepta que:
- Todas las operaciones se inician automáticamente mediante inteligencia artificial sin necesidad de confirmación en tiempo real por su parte;
- Las estrategias de negociación, el tamaño de las posiciones y la selección de activos están determinados íntegramente por el algoritmo;
- Operar en los mercados financieros conlleva un riesgo de mercado inherente, incluida la posibilidad de pérdida parcial o total del capital invertido;
- Los datos históricos de rendimiento no constituyen una garantía de rentabilidad futura;
- El motor de IA opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año en los mercados globales y puede ejecutar cientos de operaciones diarias en su cuenta;
- Puede pausar, reanudar o ajustar los parámetros de riesgo del motor de IA en cualquier momento a través de su panel de control.
7. Honorarios, comisiones y reparto de ingresos
Crederoom opera con un modelo de tarifas radicalmente transparente:
- Creación de cuenta: gratis;
- Depósitos: gratuito (solo pueden aplicarse comisiones de procesadores de pago de terceros);
- Tarifa de gestión de la plataforma: 0% — sin suscripciones mensuales, sin cargos ocultos;
- Honorarios por actuación: 20% de beneficios netos generados por el motor de IA (estructura de participación estándar de la industria);
- Comisión por retiro: Tarifa de plataforma 0% + tarifas de gas de la red blockchain solamente;
- Tarifa por inactividad: ninguno;
- Comisión por cierre de cuenta: ninguno.
Todas las comisiones se muestran en tiempo real en su panel de inversor y se deducen automáticamente de las ganancias generadas, nunca de su depósito principal.
8. Riesgos de inversión y exenciones de responsabilidad
IMPORTANTE: LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. La participación en el comercio automatizado de criptomonedas en Crederoom conlleva riesgos financieros significativos, que incluyen, entre otros:
- Riesgo de volatilidad del mercado: Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles y los precios pueden fluctuar drásticamente en cortos períodos de tiempo;
- Riesgo de pérdida de capital: usted podría perder parte o la totalidad de su capital invertido;
- Riesgo tecnológico: Los errores en los contratos inteligentes, los fallos en la red blockchain o los errores en los modelos de IA pueden afectar al rendimiento;
- Riesgo regulatorio: Los cambios en la normativa sobre criptomonedas pueden afectar a la disponibilidad de la plataforma en su jurisdicción;
- Riesgo de liquidez: Las condiciones extremas del mercado pueden afectar temporalmente los tiempos de procesamiento de los retiros;
- Riesgo de contraparte: Los proveedores de liquidez y los custodios externos pueden experimentar interrupciones operativas.
Usted reconoce expresamente que Crederoom No proporciona asesoramiento en materia de inversiones, finanzas, derecho o impuestos.. La plataforma es una herramienta tecnológica, no un asesor financiero autorizado. Debe consultar con profesionales independientes cualificados antes de tomar cualquier decisión de inversión. Invierta únicamente el capital que realmente pueda permitirse perder.
9. Actividades prohibidas
Al usar crederoom.com, usted acepta no participar en cualquiera de las siguientes actividades:
- Crear varias cuentas con la misma identidad o utilizar información de identidad falsa;
- Utilizar la Plataforma para el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo o cualquier otro fin ilegal;
- Intentar acceder, sondear, escanear o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la infraestructura de la Plataforma;
- Lanzar ataques DDoS, inyectar código malicioso o explotar vulnerabilidades en contratos inteligentes;
- Utilizar bots automatizados, programas de extracción de datos o rastreadores contra la Plataforma sin autorización por escrito;
- Suplantar la identidad del personal de Crederoom, de los moderadores o de los canales de comunicación oficiales;
- Realizar suplantación de identidad (phishing), defraudar o manipular socialmente a otros inversores o miembros de la comunidad;
- Eludir las restricciones geográficas mediante VPN, proxies u otras herramientas de anonimización;
- Revender, sublicenciar o redistribuir cualquier parte de la Plataforma sin consentimiento por escrito;
- Infringir cualquier ley local, nacional o internacional aplicable.
La violación de esta Sección conlleva la suspensión inmediata de la cuenta, la confiscación de las ganancias acumuladas (no del capital) y puede dar lugar a la remisión del caso a las autoridades policiales competentes.
10. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido, software, algoritmos, marcas comerciales, logotipos, texto, gráficos, interfaces de usuario, diseños visuales y tecnología subyacente que conforman crederoom.com son propiedad intelectual exclusiva de Crederoom Inc. o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y secretos comerciales. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la Plataforma estrictamente para los fines de inversión personal previstos. Nada de lo estipulado en estos Términos le transfiere la propiedad intelectual. La reproducción, modificación, distribución, exhibición pública o creación de obras derivadas no autorizadas están estrictamente prohibidas y serán perseguidas con todo el rigor de la ley aplicable.
11. Suspensión y cancelación de cuenta
Crederoom se reserva el derecho unilateral de suspender, restringir o cancelar permanentemente su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si tenemos motivos razonables para creer que:
- Usted ha infringido alguna disposición de estos Términos;
- Usted ha participado en actividades fraudulentas, engañosas o ilegales;
- Usted ha proporcionado información falsa, engañosa o incompleta durante el proceso KYC;
- Su cuenta ha sido comprometida y supone un riesgo para la seguridad;
- La prestación continuada de servicios constituiría una violación de la legislación aplicable;
- Has estado inactivo durante más de 24 meses consecutivos.
Tras la cancelación, el capital acumulado legalmente y las ganancias verificadas (menos las comisiones pendientes) se devolverán a una dirección de monedero verificada en un plazo de 30 días hábiles, sujeto a las retenciones regulatorias aplicables. También puede cerrar su cuenta voluntariamente en cualquier momento desde la configuración del panel de control.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Crederoom Inc., sus directores, funcionarios, empleados, agentes, afiliados y licenciantes deberán no no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial, ejemplar o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, la pérdida de reputación, la interrupción del negocio o cualquier otra pérdida intangible, que surja de o esté relacionada con su uso o incapacidad para usar la Plataforma, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el total de las tarifas que usted pagó a Crederoom durante los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) $1,000 USD.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Crederoom Inc., sus directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier y todos los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) su uso y acceso a la Plataforma; (b) su violación de cualquier disposición de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad; o (d) cualquier reclamo de que sus acciones causaron daños a un tercero.
14. Resolución de controversias y legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se abordará primero mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no se resuelve en un plazo de 30 días, las disputas se dirimirán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por el Instituto ADR de Canadá de conformidad con su Reglamento de Arbitraje, con sede en Toronto, Ontario. El idioma del arbitraje será el inglés. Nada de lo dispuesto en esta Sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares de urgencia ante un tribunal competente.
15. Fuerza mayor
Crederoom no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento que resulte de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras: casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, sanciones, embargos, pandemias, fallos en la red blockchain, interrupciones en el intercambio, interrupciones de internet o telecomunicaciones, ciberataques o cualquier otro evento de fuerza mayor. Durante tales eventos, la funcionalidad de la Plataforma podrá verse temporalmente limitada o suspendida sin responsabilidad alguna para ningún usuario.
16. Modificaciones a estos términos
Crederoom se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos en cualquier momento, a su entera discreción, para reflejar cambios en la legislación aplicable, la funcionalidad de la Plataforma o las prácticas comerciales. Cuando se introduzcan cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados mediante una notificación en el panel de control o por correo electrónico con al menos 14 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de usar la Plataforma y podrá cerrar su cuenta.
17. Comunicaciones y Avisos
Al crear una cuenta de Crederoom, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidas notificaciones transaccionales, alertas de seguridad, actualizaciones de servicio y (si así lo ha autorizado) comunicaciones de marketing. Los avisos oficiales de Crederoom se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada o se mostrarán en su panel de inversor. Usted es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto. Los avisos a Crederoom deben enviarse a [email protected] o por correo certificado a nuestra sede central en Toronto.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán vigentes. La disposición inválida se sustituirá por una disposición válida y aplicable que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.
19. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política AML/KYC y cualquier otro documento legal publicado en crederoom.com, constituyen el acuerdo completo entre usted y Crederoom Inc. con respecto a su uso de la Plataforma, reemplazando todos los entendimientos, acuerdos, representaciones o garantías anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.
20. Tarea
Usted no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Crederoom. Crederoom podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos en relación con una reorganización corporativa, fusión, adquisición o venta de la mayor parte de sus activos, notificando a los usuarios afectados cuando así lo exija la ley.
21. Sin renuncia
El hecho de que Crederoom no ejerza algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Crederoom Inc.
22. Idioma
La versión oficial de estos Términos es la publicada en inglés en crederoom.com. Las traducciones a otros idiomas se ofrecen únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.
23. Información de contacto
Para cualquier pregunta, inquietud, queja o solicitud relacionada con estos Términos de uso, comuníquese con Crederoom a través de los siguientes canales oficiales:
- Consultas legales: [email protected]
- Soporte general: [email protected]
- Cumplimiento normativo y lucha contra el blanqueo de capitales: [email protected]
- Informes de seguridad: [email protected]
- Teléfono: +1 (780) 542-1618 (24/7)
- Dirección postal: Crederoom Inc., Departamento Legal, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Canadá
24. Agradecimientos
Al usar Crederoom, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de uso. Asimismo, reconoce haber tenido la oportunidad de consultar con un abogado independiente antes de aceptar estos Términos y que los acepta voluntariamente y sin coacción. Bienvenido al futuro de la inversión autónoma con IA: bienvenido a Crederoom.
Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2026
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Versión del documento: 3.0
Referencia del documento: KD-TOU-2026-V3
